- 介護支援専門員現役スレ【part２】
543 ：名無しさん＠介護・福祉板[]：2012/06/03(日) 13:47:45.24 ID:3C/+++XT - ひとつお聞きしますが、利用者が入院された場合、退院の目途聞いたり様子伺いに行くのって、ケアマネ業務の一環だと思うが、いかがでしょうか？
それって、わざわざ家族に断り入れないとできないものではないですよね。
ある利用者家族がうちではないけど、自分に内緒で行かれたと言ってクレームをケアマネでなく、うちの事業所に入れてきたんだが、それも支離滅裂言われるから振り回されて困っています。
最近は利用者自身でなく、家族に大変な人増えましたね。。。
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- 私の施設の問題点
633 ：名無しさん＠介護・福祉板[]：2012/06/03(日) 13:50:02.90 ID:3C/+++XT - 在宅で聞いたクレームはケアマネに言わずになぜか法人内の特養相談員に言う。
特養の相談員がケアマネに連絡してくれると勘違いしてないか。
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- 介護支援専門員現役スレ【part２】
549 ：名無しさん＠介護・福祉板[]：2012/06/03(日) 22:09:02.28 ID:3C/+++XT - >>545
>>547
お二人方、ありがとうございます。
私も勉強になりました。
その旨、ケアマネにやんわりと言ってみます。
ありがとうございました。
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- 介護支援専門員現役スレ【part２】
551 ：名無しさん＠介護・福祉板[]：2012/06/03(日) 22:35:21.46 ID:3C/+++XT - >>550
すみません、なりすましじゃないです。
最近他事業所のケアマネとうちの事業所のサービス使っている利用者家族とちょっとひともんちゃくありまして。
ただ、私も家族に連絡しなくても様子伺いに行っていたものですから、勉強になったまで。
ありがたいことです。
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