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116 ：名無しさん＠見た瞬間に即決した[]：2017/10/09(月) 23:08:51.59 ID:EIW9zGPj - 極めつけは客に説教をする岡崎のマイカーバンク
若造がレビューに反論しまくり！故障車がこんなにあって、後で対処したと言われてもね
値引きでいじめられたって？バカ？車の販売で値引き交渉は当たり前だしそれをイジメと受け止める？しかもそれを書くか？
値引きしたくなかったらワンプライスって書けよ！点検の手抜きで故障すいませんって書けよ！
●投稿者（ニックネーム）：ムーン 2010年10月15日 10:06
委託車だったんですが最初の見積もりでも問い合わせた際にも仲介手数料のことを知らされず残念なところがありました。
数少ない車で条件にヒ゜ッタリだったので予算オーハ゛ーでしたがマイカーハ゛ンクさんも頑張ってくれて即決してしまいました。
納車後に色々と足りない部品がでて、もう少しよく見ればよかったと思いつつ、店側も事前に教えてくれればと。
店側にとってはマイナス要素かもしれませんが、信頼されると思います。
マイカーバンクさんの返答 2010年10月17日 11:36
レビュ−ありがとうございます。お客様のご予算は承知していましたが、当初ＳＺグレードとの比較でしたので全体的に
予算は上がってしまいましたが、もっともリセールバリューの高い最上級グレードを他社の店頭価格より約５０万円近く
お値打ちに提供させていただくことができた委託車両ならではレアなお車の販売と記憶しています。
見積もり時には全ての費用をご説明させていただき、外装で指摘のあったドアノブ リアススポイラーのクリアーハゲの部分は
新品キーレスと業者張りスモーク、コーティングのサービスということで、クリアーにしたつもりです。
値引き交渉ではかなりいじめられましたが、最終的にはご納得頂いてのご契約を頂いたと自負しています。もう少しいい評価を期待していましたが、
今回のレビューも含めて今後のアフターにて改めて高評価頂けるよう頑張ります。宜しくお願いいたします。
●投稿者（ニックネーム）：かなひか 2010年03月19日 09:05
女だってことでだいぶなめられた感じでした。予定していた点検の連絡も貰えず、こちらから何度も電話しました。とにかく対応が遅すぎ。
もうここでは買いたくないですね。
マイカーバンクさんの返答 2010年03月19日 19:01
確かにエアコンの使いはじめの匂いのクレームと納車後擦り傷のクレームをメールでいただきました。メーカー保証対象外の内容でしたが、
匂いはクレーム対応はさせていただいてるはずです。納車後何週間後の傷のクレームは当然保証対象外ですし、納車前に傷の場所はしっかり説明し
且つ綺麗に直して納車しています。（納車時に本人確認済み）中古車はあくまでも新車ではありませんので、小キズ、匂い等々
今回のような事か特に気になるお客様は契約前にしっかりチェックしてほしいです。弊社も他のディーラーまたは販売店様同様、
新車のメーカー保証内容以上の保証は通常つけて販売していません。対応について遅れたということであれば、行き違いはあったかと反省はしていますが、
遅れた理由は言葉の行き違いと記憶しています（お客様の都合で持ってきてくださいということになっていたはず）ので、上記のコメント意味が全くわかりません。
お値打ちに提供できたお車自負していましたが、結果的にご迷惑をかけっということになってしまいとても残念です。最後に弊社のクレーム対応に女とか男とか
全く関係ありませんので、その点はご理解のほどお願いいたします。今回の上記クレームを真摯に受け止め今後の対応に役立てて行きたいと思います。ありがとうございました。
http://www.goo-net.com/user_review/0200342/detail.html
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