- 【フリマアプリ】メルカリ Part370
377 ：まだまだ使える名無しさん[sage]：2019/04/11(木) 17:23:56.36 ID:vgrBk4UF - >>375
事務局にお問い合わせの中から「トラブルがあった」で介入してもらった方がいいと思う
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382 ：まだまだ使える名無しさん[sage]：2019/04/11(木) 17:39:08.38 ID:vgrBk4UF - >>375
あと、そういう輩は事務局が介入してても、ころころ理由を変えてキャンセル申請してくるから
同意せずに、即事務局に同意していないのにキャンセル申請されたので取り消してくださいと連絡した方がいいよ
24時間でキャンセルが自動的に成立してしまって取引メッセージが読めなくなる場合があるけど
事務局に連絡しとけばキャンセル申請を取り下げましたと連絡がきて、取引メッセージも読めるようになるから
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384 ：まだまだ使える名無しさん[sage]：2019/04/11(木) 17:44:58.34 ID:vgrBk4UF - >>378
事務局が介入してても、基本的には話し合いで解決してくれというスタンスだから長引く
最終的には出品者も購入者も不利益を被らないように、事務局が補填する形で幕引きとなると思う
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390 ：まだまだ使える名無しさん[sage]：2019/04/11(木) 17:51:18.94 ID:vgrBk4UF - >>388
自分のケースでは何度も何度もキャンセル申請されて、めちゃくちゃ長引いたけどね
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397 ：まだまだ使える名無しさん[sage]：2019/04/11(木) 18:00:22.12 ID:vgrBk4UF - >>391
自分は事務局にメルカリガイド違反ではないかと連絡したんだけど、事務局はより重いメルカリ利用規約違反と判断してくれた
全責任は出品者にあって、商品の不備も商品説明の不備も写真の不備も明らか
それでも長引いた
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407 ：まだまだ使える名無しさん[sage]：2019/04/11(木) 18:28:12.94 ID:vgrBk4UF - >>405
今メール確認したら自分の場合は事務局キャンセルになるまで5日もかかってたわ
ごねるわ、メッセージ送っても音沙汰ないわ、メールが来たと思ったらキャンセル申請だわで、疲労困憊
まあ、巧く商品をせしめよう企んでるプロみたいな輩だったら、話し合いでは解決に至らないと思うよ
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433 ：まだまだ使える名無しさん[sage]：2019/04/11(木) 20:01:45.05 ID:vgrBk4UF - >>421
自分はゲームじゃないけど、そっくりなケースだわ
ジャンク品と称して送ってきたのはプラモデル
写真の撮り方も商品説明も、さも本物のように書いてた
ジャンク品だから返品不可とも
メルカリに問い合わせたら、利用規約の下記に該当するとのことだった
出品者はキャンセル成立後もプロフで毒づいてたけど、サクッと消して（消されて？）出品停止処分食らってた
https://www.mercari.com/jp/tos/
第9条 商品の出品
3.商品説明等
ユーザーは、商品を出品する際に、真に売却する意思のない出品、その商品情報だけでは正しく商品を理解できない又は混乱する可能性のある出品、商品説明で十分な説明を行わない出品等を行ってはなりません。
また、出品者は、出品する商品と関係のない画像等を当該出品情報として掲載してはいけません。
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