- 【糞運営】でみめん愚痴スレpart5【課金地獄】
793 ：最低人類０号[sage]：2019/04/14(日) 07:40:12.60 ID:6iOkclJL0 - まあ立てた本人が気に入らないからだったんだろうけど、確か1スレ目でこうだったらよかったのにとか文句言う書き込みがあったの全部なおしたみたいなこと言ってたから
5chルールも理解してないアホがノリで立てた2スレ目をそのまま同じく理解してないやつが惰性でスレ立てしてるんだろうなとは
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795 ：最低人類０号[sage]：2019/04/14(日) 08:14:59.68 ID:6iOkclJL0 - よくわからん煽りがわいてるが、1スレ目のテンプレ必要あれば手直しして使えばいいんじゃねーの？
｢ユーザーに対するヲチ、晒し、叩き厳禁｣は必要だよなとしみじみ思う
ツイヲチして叩くやつの何と多いことか、そして5chルール違反だと諌めた時の1に書かれてるのにダメなの？率の高さよ
最悪板なら何やってもいいと思わないでほしい
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818 ：最低人類０号[sage]：2019/04/14(日) 10:28:03.85 ID:6iOkclJL0 - これまで何回も色々な内容の問い合わせ送った感じだと
ガチギレで消費者センターやストア返金も辞さない問い合わせ→かなり返事が早い。とにかく平謝り、こちらの望む対応をする姿勢
更新内容やシステム、シナリオに対するお褒めの言葉的な問い合わせ→返事はまあまあ早い。平日なら1営業日くらい。テンション高く、ありがとうございます！な内容が返ってくる。たまに裏話未満の裏話くらいなら聞けたりする
不満点や不具合を並べて述べただけの簡潔な問い合わせ→返事は割と遅い。テンプレの短いメールで、いただいたご意見は今後の参考にします的な内容が返ってくる
みたいな傾向だったが多分これはサポートで返信担当してる人にもよるんだと思うわ
内部事情をプレイヤーに伝えてこういう理由で……ってやるのはサポートとして問題のある姿勢だと思うよ
知り合いがフェロニエール事件のとき
｢お知らせ担当にS販売がない事が伝わってなくて｣という内容の返事を貰ったと言ってたからその辺の意識が低いんだろうな
苦情受付窓口になってるサポートの人は可哀想だが、これは決して褒められた対応ではないと思う
内部でどういう事情があるにせよそれはプレイヤーに関係ない事なんだよ…
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