- 西濃運輸86 心をつなぐ(笑) [無断転載禁止]©2ch.net
920 ：国道７７４号線[]：2017/12/10(日) 04:08:03.77 ID:6cFQSmm4 - >>918
「配達店が電話に出ないから発送店に電話をしてきた！何で客がこんな面倒なことやらにゃいかんのや！おまえら同じ会社同士なんだろ、だったらテメーが解決しろや！」て
客に脅されて配達店に電話４個ぐらい使ってかけて、
嫌がらせのように電話に出ろというようなファックスを複数枚送信しても誰も出てくれないという…。
配達が多い店はクレーム対応慣れしているか、完全に遅い時間の電話は徹底的に無視という姿勢を社内で貫いているんですかね？
佐川だかヤマトみたいに音声案内で「ただいま電話が大変混みあっています、また時間を改めておかけして下さい」と言うメッセージが流れる会社はよいよな。
で、ひたすら電話をかけ続けてようやく出てくれたと思ったら「本日の営業は終了いたしました。営業時間は何時〜何時です」という女性の音声が流れる・・・。
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921 ：国道７７４号線[]：2017/12/10(日) 04:14:53.35 ID:6cFQSmm4 - >>918
客に「文句があるんなら直接本社にクレーム入れてください」と言いたいところだけど、
それを言っちゃうと管理職からお叱りを受けるからできない。
電話に出ないと社内で文句を言われる対象になる若手の下っ端社員や、真面目系社員は電話に出まくるので、
自分の仕事がどんどん溜まっていき、錆残地獄へと。
電話に出る奴も嫌々出てるから口調が荒いため客からまたクレームがくる。
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- 西濃の夜勤じゃ モンクあるか
433 ：国道７７４号線[]：2017/12/10(日) 04:33:28.74 ID:6cFQSmm4 - 西濃の夜勤とTOYOTAやスバルの期間工ってどっちのほうが辛い？
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