- クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart30 [無断転載禁止]©2ch.net
554 ：国道７７４号線[sage]：2016/10/20(木) 00:44:08.21 ID:eFtomXXJ - 初めてDM便の誤配達された。
はっきり言って、DM便て単価安いからって全て(誤配先探しも、誤配先からの回収も)を後回しにしまくってるようにしか感じられなかった。
やる気ないなら、DM便なんぞ廃止すればいいのに。
ちなみに10時30分には手元にあるはずだった商品が今、他人の手元にある…。
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557 ：国道７７４号線[sage]：2016/10/20(木) 02:59:50.56 ID:eFtomXXJ - 554です。
165円で承ります。
商品の紛失等は保証出来ませんとは依頼主には言ってるが、
今回は誤配、しかも2軒先の部屋にね。
私の届いてないとの連絡後、3時間以上探しもせず放置。誤配された人の連絡で所在は分かったが、19時までに届けますと言っておいて、20時に回収来たら誤配された方留守で荷物回収出来ませんで、今に至る。
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558 ：国道７７４号線[sage]：2016/10/20(木) 03:08:52.19 ID:eFtomXXJ - >>555
たかが164円の商品にどこまで求めると言われても、
商品ではないし、サービスだよね？
そして、荷物失くしたなら、まず探すのがサービス業では？
だから、単価安いからサービス求められてもって言われるなら、DM便サービスやめればって言ってる。
あなただったら、小物買って1500円程の商品を無くされ、通販の会社にお金だけ払うの納得出来るの？
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566 ：国道７７４号線[sage]：2016/10/20(木) 09:35:44.69 ID:eFtomXXJ - >>558
3時間も探さない上に、誤配先から連絡あってもすぐに取りに行かったせいで、トータル8時間待っても来なかったの。
全く関係の無い他所様に迷惑かけてるし。
そもそも、ヤマトとDM便契約を結んだのは通販会社。商品を届ける為のDM便ではないのなら、契約しなければいいだけ。
だいたい、指定された所へ届けてくれれば、苦情にはなってない。
あと、郵便局はハガキ１枚でも必死で探してくれるわよ。
>>560
私も同じアパートの部屋番号違い届いたらなら、そっと郵便受に入れとくわ。
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