- クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part5
304 ：国道７７４号線[sage]：2010/12/15(水) 21:14:32 ID:eGGIqwD8 - >>301
どこに配達日時変更依頼した？
ドライバーに直接言えばいいのに。
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- クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part5
310 ：国道７７４号線[sage]：2010/12/15(水) 23:15:45 ID:eGGIqwD8 - >>305
どんな依頼でもとりあえず担当ドライバーへ直接連絡の方がドライバーも助かる。
何故ならサービスなど間接に連絡しても対応する本人へ届くまでタイムラグがあるし
そのタイムラグのせいで客からクレームになったりする事もあるから。
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- クロネコヤマトへの質問＆苦情スレ part5
311 ：国道７７４号線[sage]：2010/12/15(水) 23:24:19 ID:eGGIqwD8 - 特に再配可能時間以内の再配依頼や荷物の転送依頼や
配達日時変更依頼などはドライバーへTELのがいい。
その他、説明に時間かかるような特例のような依頼や
クレームや荷物についてのサービス内容の質問等はサービスセンターへTELのがいいよ。
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