- 【天丼】くら寿司 27皿目【ファミレス】 [無断転載禁止]©2ch.net
116 ：名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦[]：2016/07/08(金) 11:09:05.47 ID:yikVJBTq - >>112
いっさい触ってない
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- くら寿司で3歳の息子にラーメンをぶっかけられた [無断転載禁止]©2ch.net
1 ：名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦[]：2016/07/08(金) 12:43:06.33 ID:yikVJBTq - 初めて2ちゃんねるで書き込みを利用させて頂きます。
少しでも多くの皆様にこのような事故があった事を知ってもらう為にスレッドを作りました。
3日の日曜日の夕方に家族と近所の人でくら寿司を利用しました。
7名だったため２つのテーブル席を利用して座りました。
１つの席には嫁、自分、1歳の息子
もう１つの席には、自分の父親、母親、近所のおばちゃん、３歳の息子が座りました。
息子達のオムツ替えなどでバタバタして、ようやく落ち着いてお寿司を食べようとした瞬間です。後ろに座っていた３歳の息子が大泣き、見ると右半身ラーメンを被ってました。
３歳の息子はお寿司が回ってる側に座っていました。
慌ててトイレに駆け込んで腕を冷やしていると、店長が来てすぐに冷やした方がいいです。と厨房に案内してくれて水道で冷やしました。
状況を確認すると寿司が回ってる上に注文した商品が高速で届く直線のレーンがあるじゃないですか？
そこから自分達の席を通過するときに、テープで止めてあるメニューに当たり蓋が飛びラーメンが落下して息子にかかったと言うことです。
息子は座ってたまごを食べていました。
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2 ：名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦[]：2016/07/08(金) 12:50:07.36 ID:yikVJBTq - 救急車を、呼びましょうか？と店長は対応してくれましたが、息子の腕などを見る限り少し赤いだけやったのと息子はもう熱くないから病院行かないと言って大丈夫そうなのですぐには病院にはいきませんでした。
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3 ：名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦[]：2016/07/08(金) 12:52:11.72 ID:yikVJBTq - 次の日の夕方に病院には行きましたが、先生の話では火傷もしてないし大丈夫だそうです。出来立てのラーメンなら間違いなく火傷などしていて、こんな状況ではすまなかったと、少し冷めてたのではないかとの事でした。
息子は上半身裸で腕冷やしていたため、寒いと言うのでタオルをかけてズボンも靴も靴下もラーメン臭いまま帰宅して、すぐにお風呂に入れました。
次の日お店の店長から連絡があり、謝罪と息子の様子を聞かれ、服、靴の弁償などは本社を通さないとお答えできないと言うことと、事故が起きた原因は分からないと言うことでした。
そして事故の原因を調べてからでないとお金などの補償は出来ないと言うことでした。
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4 ：名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦[]：2016/07/08(金) 12:54:37.26 ID:yikVJBTq - 僕はこの時点で、疑問を感じて、本社に電話しました。何故補償は事故の調査の後なのか？
何故、店長からの謝罪はあってもエリアマネージャーやくら寿司のお偉いさんなどからの謝罪はないか。
電話すると、明らかクレーム対応みたいな人に変わり、淡々と心のこもってない声で、受け答え…
すいません、ブチ切れてしまいました。
くら寿司としては、店舗の最高責任者、店長から2回も電話で謝りを入れた。本社からは謝罪はしない。補償なども調査中などでお待ちください。
ふざけるなですよ。こっちは３歳の子供がラーメンを被ってるんですよ。誠意ある対応はないのか。
『お客様の気持ちはご理解出来ます。』淡々と心のこもってない声で…。
ほんまに理解してたら、そんな喋り方にはならんだろ…話にならない…
連絡は店長から全て行いますので、本社から連絡することはこれからもありません。との解答でした。
そして後日店長からの電話でくら寿司側の機械に異常はなく、外部的な要因が原因と思われるので、医療費、クリーニング代などは一切払う事はないとの回答が帰ってきました。
もう怒りを通り越して、我慢の限界でした。
友達に相談すると、生活消費者センターに電話してみたらとの事でした。
連絡すると、医療費とクリーニング代は請求出来そうで、今対応にあたってくれています。
ですがくら寿司のこのような対応に納得が行かず、多くの皆さんにこの事を知って貰いたく2ちゃんねるに書き込みをしました。
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5 ：名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦[]：2016/07/08(金) 13:31:23.39 ID:yikVJBTq - ひどい話しだ！
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6 ：名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦[]：2016/07/08(金) 13:34:06.57 ID:yikVJBTq - >>5
共感してくださったみたいでありがとうございます。
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7 ：名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦[]：2016/07/08(金) 13:37:11.28 ID:yikVJBTq - >>6
うちも３歳の子がいるから ラーメン落下しるとか考えられない
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8 ：名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦[]：2016/07/08(金) 13:40:59.90 ID:yikVJBTq - >>7
本当にありえないことだと思っています。
本当にそうだと思います。今回はたまたま怪我や火傷はなかったですが、一歩間違えば、大事故になっていた可能性もあると思います。
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10 ：名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦[]：2016/07/08(金) 14:09:38.51 ID:yikVJBTq - >>9
わかりませんが、コメントありがとうございますm(_ _)m
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12 ：名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦[]：2016/07/08(金) 17:31:51.24 ID:yikVJBTq - >>11
そのコメントを書いたのは知り合い方です。
その知り合いの方に2ちゃんねんのことを聞いて改めて、スレッドを上げさせてもらいまた。
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