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228 :774mgさん[sage]:2017/06/01(木) 00:47:27.63 ID:dLGB3xwW - >>224
当選後商品を選択していたなら、一度ログアウトしてからログインすると商品確定画面に戻る仕様になっているはず。 ちなみにさっき同じようになったから試してみたら出来た。 上記の内容は先月、当選して商品選択画面でトップページに戻ってしまいマルボロに問い合わせ時にオペレーターが説明してた。 商品確定前の、商品選択画面でエラー等起きた場合はかなり怪しいかも。 問い合わせした時には希望する商品がなくて、復活したら電話連絡すると言っていたけど音沙汰なし。 最悪、1ポイントは保証するってのもその時は話してたかな。
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231 :774mgさん[sage]:2017/06/01(木) 01:39:16.58 ID:dLGB3xwW - >>229
電話(フリーダイヤル)とメールのどちらでも問い合わせ出来るので、ダメ元で試してみてはどうでしょうか。 私が問い合わせ時には希望するアイテム以外は全て在庫がなくなっていたので、オペレーターも対応のしようがないような感じでした。 今現在なら選択可能なアイテムもあるので、何かしらは貰えそうな感じもします。 それと過去のキャンペーンの当選履歴がホームページ上で分かるようになっているので確認してみて下さい。 (オペレーターも確認を求めると思います) あとは当選した時のパッケージのナンバーなんかも手元に残していたり、メモしていたりすると話も進めやすいです。
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244 :774mgさん[sage]:2017/06/01(木) 09:48:48.52 ID:dLGB3xwW - バックとシャツ、帽子は上限個数まで取得してしまったので、残るはライターのみなんですが、これ3色あるので3本セットなら良かったんですが、三色のいずれか一つとなると、楽天のポイントがあったのでとっても損した気分になりますよね。
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248 :774mgさん[sage]:2017/06/01(木) 10:34:11.79 ID:dLGB3xwW - >>246
帽子、黒地に白ロゴのやつヤフオクの方で写真見たらあまりにもダサ過ぎて赤ロゴ4つ選びました。 ヤフオクかメルカリ等で底値で流すか、あとは誰かにあげるくらい。
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267 :774mgさん[sage]:2017/06/01(木) 17:22:14.36 ID:dLGB3xwW - >>261
私の場合だと先月、コード入力して商品の確定前にエラーが起きて選べない状況で、その時に残っていたアイテムは楽天ポイントのみ。 その日のうちにメールにて問い合わせをして、後日電話にて問い合わせ。 この段階では何も商品残っていない状況。 それで今日マルボロに電話にて前回問い合わせした件はどうなっているか確認。結果としては選べるアイテムの中から好きな物を選んで下さいという感じでした。 あくまで予想ですが、エラーの発生日時や入力し当選したバックコードナンバーの有無で対応が変わるのかもしれませんね。 ちなみに商品は問い合わせした段階で、ライター以外は全て上限まで取得していたので選択出来ずライターにしました。
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268 :774mgさん[sage]:2017/06/01(木) 17:22:54.86 ID:dLGB3xwW - >>252
残念ながら復活してないですよ。
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287 :774mgさん[sage]:2017/06/01(木) 20:47:01.86 ID:dLGB3xwW - >>275
おめでとう
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288 :774mgさん[sage]:2017/06/01(木) 20:49:46.70 ID:dLGB3xwW - 家族のアカウント作って応募してたらバック、シャツまでは上限まで取れたけど次に帽子取ろうとしたら好評につき終了。
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