- オーセンｖｓクローン 4対戦目【Vape】 [無断転載禁止]©2ch.net
173 ：774mgさん[sage]：2017/03/27(月) 09:20:28.28 ID:KqWB0XgK - >>10だが
サイクロンモッズからの返信については、時差の関係でむこうは今日曜の夜なので、早くて今日の夜じゃないかと
オフィスエッジから追加の返信来たから、例によって原文ママ転載
表題
商品についてのご案内 オフィスエッジ
井上豊
本文
このたびはオフィスエッジをご利用ありがとうございます
オフィスエッジの店長のイノウエと申します。
このたびは 弊社の商品で
ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
現在 アメリカに本社があるサイクロンモッズの
アカウントマネージャー
Joshua Grams氏に
今回の経緯をお伝えして、なぜ予告なしに
変更箇所があったのかと、
ファーストバッチと同等のクオリティに
戻すよう、コンタクトをさせていただきました。
回答がありましたら
またご連絡をさせていただきたく思いますので
どうかご安心してご使用いただけますと幸いです。
大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが
何卒よろしくお願いいたします
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196 ：774mgさん[sage]：2017/03/27(月) 11:23:27.37 ID:KqWB0XgK - オフィスエッジから今回の購入者向けに一斉メール送信きたな
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217 ：774mgさん[sage]：2017/03/27(月) 12:33:50.44 ID:KqWB0XgK - 今回のオーセン・ハオアリもカッチカチやで
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267 ：774mgさん[sage]：2017/03/27(月) 15:41:26.15 ID:KqWB0XgK - オフィスエッジから今回の件の終息を図るメールが来たぞ
原文ママ転載
このたびはサイクロンモッズ HADALY RDA
の件で大変ご心配とご不便をお掛けしております。
現在 サイクロンモッズ
アカウントマネージャーから
連絡がございまして今回の件に関しまして
交渉をしております。
サイクロンモッズ側も、
出荷をして初めて把握をしたとのご報告をお受けいたしました。
現在アトランタのvapeイベントに参加しているため
詳しい原因追及は現在進行中となっております。
経緯につきましてはサイクロンモッズ側から
返答がありましたら原文ままに添付させていただきます。
また弊社側からのご対応といたしましては
重大な事態と重く受け止めご購入されたお客様に
謝罪をさせていただくとともに、
セカンドバッチをご購入されたお客様には、
現在製造されている サードバッチを
メーカー側で厳重に検品、弊社側でも厳重に検品し
品質上ファーストバッチと同等のクオリティーで
問題ないことが確認できましたら、
弊社全額負担にて正常な商品をご送付させていただきます。
お手元の物はご返送ご不要となりますので
どうかそのままお使いくださいませ。
サードバッチが完成するまで相当数
お日にちを頂戴することとなりますが、
お客様のお手元に正常な商品を
お届けさせていただくことが
最善のご対応とメーカー側と弊社側で
意見が一致しておりますので、
どうかご理解をいただきますようお願い申し上げます。
このたび多大なご迷惑をおかけしてもうしわけございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。
またお配りさせていただいたクーポンにつきましては
そのままご使用可能ですが、同一商品の大量購入などが多発していることから
一商品 一個限りで 現在個人様がご使用いただく範囲での購入が可能となっております。
同一商品でなければいくつご注文いただいても構いません。
またこちらで購入履歴の付け合わせでクーポン利用の可否を行っておりますため
譲渡された場合や、他のアカウントでのご使用の場合や、hadaly RDAの購入履歴の無い
お客様はクーポンは使用できません。
使用された後に自動でキャンセル処理となってしまいますため
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
サードバッチの入荷につきましては
1−2か月程度お時間がかかる見通しでございます。
また入荷時点で不備があった場合も
多少お時間がかかる場合ございます。
予めご了承いただけましたら幸いでございます。
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272 ：774mgさん[sage]：2017/03/27(月) 15:46:23.10 ID:KqWB0XgK - というか、メーカーも重く受け止めてるって、オーセン・ハオアリはクローンレベルの代物と認めたってことか？
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281 ：774mgさん[sage]：2017/03/27(月) 16:12:05.58 ID:KqWB0XgK - 50%offクーポンやら、この対応やら、なんか過剰なサポートのような気もするな
これから自社ブランド製品を展開していこうってタイミングだからかな
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330 ：774mgさん[sage]：2017/03/27(月) 19:42:02.60 ID:KqWB0XgK - 現状はっきりしているのは、オフィスエッジ側の見解と対応だろ？
本当に宣言通りの対応をするなら神対応だが、サイクロンモッズからの返事も無い情況で潔白だとは言い切れんな
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