- SHARP AQUOS R3 #17
157 ：SIM無しさん[sage]：2020/04/05(日) 00:30:26.52 ID:pzGq0h53 - 普通に使ってて有償修理だから意味不明なんだよ…
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158 ：SIM無しさん[sage]：2020/04/05(日) 00:34:03.29 ID:pzGq0h53 - このスレ当然関係者も見てるだろうから助けて…
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162 ：SIM無しさん[sage]：2020/04/05(日) 02:38:42.32 ID:pzGq0h53 - やっぱ関係者っているんだな
もういいや
サヨナラ〜
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163 ：SIM無しさん[sage]：2020/04/05(日) 02:41:46.37 ID:pzGq0h53 - >>161
初期化はしたんだよ
消費者庁か、ありがとう
相談してみる
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168 ：SIM無しさん[sage]：2020/04/05(日) 09:54:38.23 ID:pzGq0h53 - >>164
私も接客業
だから店員には優しく応対した
しかし、理由もわからず19800円の請求
これで納得できる人いるかよ…
あなたは関係者だと思うが
利用者の悲痛を受け止めてほしい
悔しい、本当に悔しい
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177 ：SIM無しさん[sage]：2020/04/05(日) 12:55:59.24 ID:pzGq0h53 - >>171
その通りです
ショップの店員が勝手に言ったのではなくて
メーカーに送ったらメーカーの回答が基盤交換で
19800円だったと
ただしその理由はメーカーからはハッキリと回答が無いと…
だからショップの店員さんも気の毒そうに
説明してた
こちらはAndroid10アップデート後の不具合で
通常利用だったのでとても落胆してる
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181 ：SIM無しさん[sage]：2020/04/05(日) 13:11:20.27 ID:pzGq0h53 - >>175
故障診断等で異常は確認出来る？
具体的にはChromeが固まるのと、あとはWi-Fiでの通信は出来るのに
モバイルデータのやりとりが出来なくなった
アプデはいつしたの？症状はいつから？
アップデートは３月に
症状もそのとき
Chrome以外の火狐は？
オペラをためしに入れてみたけど
しばらくしたらやっぱり固まる
VPNやデータセーバーは？
データセーバーオン
外圧も水没もなし
今朝あらためてショップに丁寧に相談したら
修理代19800円はかかるけど
通信料からそのまま19800円割り引く提案を受け承諾しました
私も他業者末端の接客業なので、ショップ店員には必ず優しく接します
シャープ本体とソフトバンク本体には不信感が募りました
ちなみにシャープファンだったのでドライヤーもシャープの使ってましたが２年で壊れました
昔のシャープ製品は丈夫だったのにね
このスレにもいい人がいて安心しました
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183 ：SIM無しさん[sage]：2020/04/05(日) 13:17:04.48 ID:pzGq0h53 - >>179
それなら基盤交換と言う名の新品交換かな
修理って故障箇所とか説明なしに見積り出せるもんだっけ？ AQUOSに直で金請求されたって言ってみたら？
基盤交換というだけで、なぜ基盤交換が必要なのか
ショップはメーカーに問い合わせ出来ないらしい…
AQUOSの修理センターは携帯電話は扱ってないようだけどその手も考えました
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