- 【5スマ】SMAP雑談スレPart163【大好き】 [無断転載禁止]©2ch.net
170 ：スマ姐さん (ﾜｯﾁｮｲ fc44-JaE4 [121.2.64.3])[sage]：2016/06/08(水) 15:09:06.03 ID:C/XHnoT70 - >>160
羊憎しで後輩sageや悪口拡散はスマの足引っ張るDQNか青の恥ずかしい迷惑行為だけど
【会員に対する事務所の不誠実な対応】には消費者として堂々と抗議する権利がある
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174 ：スマ姐さん (ﾜｯﾁｮｲ fc44-JaE4 [121.2.64.3])[sage]：2016/06/08(水) 15:31:06.73 ID:C/XHnoT70 - その場凌ぎの規約書き換えとか会員より先に会報スポ紙公開して全文じゃないからセーフとか舛添ってるだけ
要は【消費者から「○○には納得できない」という具体的な苦情の声が多数寄せられる事態を事務所が招いている】
という記録を消費者センターなどの公的機関に残し、不満がある度に履歴を積み重ねていくことに意義がある
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176 ：スマ姐さん (ﾜｯﾁｮｲ fc44-JaE4 [121.2.64.3])[sage]：2016/06/08(水) 16:17:44.44 ID:C/XHnoT70 - >>175
言える
実際に届いてない会員が山ほどいる報告があがってる時点での公表だったわけで
消費者にとってはいつ発送したかは問題ではなく、手元に届く前の公表だったことが問題
通常の配送にかかる常識的な日程を考慮せず先走った事務所は会員には批難されてしかるべき
何度も書くけど違法か合法か、ではなく「お金を払った消費者が納得できるかできないか」
これが消費者センターに訴える際の論点だからね
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179 ：スマ姐さん (ﾜｯﾁｮｲ fc44-JaE4 [121.2.64.3])[sage]：2016/06/08(水) 16:36:27.45 ID:C/XHnoT70 - て書いてる尻から事務局から言い訳メールktkr
言われてること一個ずつ潰しててやっぱりツイやココ監視してんのねとしかｗ
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199 ：スマ姐さん (ﾜｯﾁｮｲ fc44-JaE4 [121.2.64.3])[sage]：2016/06/08(水) 18:42:42.21 ID:C/XHnoT70 - そもそもお金の絡んだ契約＝信頼関係の上に成り立ってる
殿様商売の事務所に対し今までスマに免じて大目に見てきたことでも
こんな騒動のあった後じゃ今まで通り看過できなくなりますよってこと
いつまでも顧客ナメ切ってたらそりゃ限界ってもんもあるわなー
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