- ガンダムシードデステニーは使いまわし多過ぎ
568 ：通常の名無しさんの３倍[sage]：2016/12/30(金) 02:58:13.92 ID:qwgdXP7Z0 - 【国内】中国人が新千歳空港で大騒動ー中国の航空会社の氷対応にタイ人も同情 [12/29]
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1482992347/
一昨年から、中国人観光客の粗暴ぶりが社会問題になったタイでは
「またか、と呆れる」声が多かったのだが、その原因は航空会社の不親切な対応が
原因だったとSNSで伝えられ、同情の声も広がっている。
騒動を起こした100人が利用していた航空会社は、ほとんどケアをしていなかった。
運航再開の見通しについても情報の伝達が遅れたり、全員に食事が行き渡らなかったり、
休息待機するに十分なスペースや毛布なども少なく、いら立ちがピークに達していた
ところに欠航を伝え、騒ぎに火が付いた。
また、乳児の粉ミルクが足りなくなり航空会社の手配が遅れた。
「タイの航空会社では、あり得ない悲しい対応だと」中国の航空会社のサービスレベルの
低さに驚く。タイや日本の航空会社は、利用者に快適な移動を提供することに力を
入れているが、中国や韓国の航空会社の優先順位やウェートは大きく異なる。
乗客の制圧が最重要課題。お客様と言った視点は低く、ルールを守らせ、機内で乗客が
おとなしくしているように監視する、保安要員的な側面が強くなる。韓国の航空会社では、
制圧のためのスタンガンを配備したり、腕力の強い男性CAの配置強化を進めている。
2016年12月29日 14時49分
http://www.globalnewsasia.com/article.php?id=4017&;&country=1&&p=2
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