- 医療レーザー脱毛ってどうなの？ Part 52
74 ：名無しさん＠Before→After[sage]：2020/03/28(土) 22:16:50.14 ID:7ATseuA6 - 前スレより
東銀座だよね、解決したのかな
0824 名無しさん＠Before→After 2020/02/01 14:36:16
解決してないのでクリニック名晒しはしばらく控えるけど、都内の某クリニックで全身脱毛のコースを組み、機械故障で解約になり返金対応で揉めてるので吐き出させてほしい。
以前から機械の調子は悪かったようで、全然人いないのに予約時間から数十分待たされたり、脱毛中でも途中までやったところで打ち切って、残りの分はまた別日に来てくださいみたいなことがあり、不信感を持っていたところでついに恐れていた事態に・・・
で、返金してくれるっていうんでやりとりしてたんだが、機械がだめでまともに照射できなかった日も一回分コース消化として扱われてて、あちらの都合での途中打ち切りの経緯が一切カルテに記載されていないらしい。
予約の電話や解約の案内の電話でも何度も上記の状況は説明していて、きちんと記録とってるからやってない分は補償しますと説明を受けていたのに、カルテに記載がないって明らかにおかしい。
金額的には大したことないのかもしれないし、こんなことに労力使いたくないんだけどこのまま泣き寝入りも納得いかないので、とりあえずカルテ開示してもらい、消費者庁に報告するつもり。
長々とスレ汚しごめんなさい。
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