- 【ユーザー分断】酒井智史ディバイドクエスト説【死産コンテンツ】
483 ：774メセタ (ﾜｯﾁｮｲ 8579-7d3Z)[sage]：2020/04/04(土) 23:42:22.07 ID:UQ0NDZxn0 - エピソード2の開始間もない2013年9月、アップデートをすることにより、お客様のHDD内のデータが消去されてしまうという、あってはならない不具合が発生。
我々もあまりの事の重大さに呆然としました。なぜこれに気づけなかったのか、なぜこのような事が起きてしまったのか。考えても起きてしまったことはもう戻せません。
せっかく好調で軌道に乗ってきた『PSO2』ですが、それまで培ってきたものや、信頼が一気に崩れてしまったのです。この問題は、シリーズ史上で最も大きな問題だったのではないかと思います。
正直この問題が起きてしまった以上、離れてしまった心や失ってしまった信頼を取り戻すには相当な時間がかかると覚悟しましたし、責任を取って会社を辞める覚悟もしました。
しかし、そこで対応が停滞するよりも、まずどのようにこの問題に対処するかを、連日各部署で話し合うとともに、被害にあわれた方への補償を最優先としてどのような対応をするか。それによって今後の『PSO2』やシリーズの行く末が決まると思い、全力で対応にあたりました。
上層部の「しっかりした補償をせよ」という勇気ある決定が素早くいただけたのも本当にありがたいものでした。
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