- 【キヤノン】 プリンタ総合 No.18 【Canon】
64 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2013/02/14(木) 23:34:42.46 ID:xpH434if - 再度ご連絡のお手数をおかけし、誠に恐れ入ります。
キヤノンお客様相談センター、メール担当のXXでございます。
メールを拝見しました。
この度の現象は、管理者権限のあるユーザーで発生している
状況とお伺いしております。
その場合、管理者の権限とは関連がなく、他の標準ユーザーとは、異なる、
何か他の要因で、正常な動作をしていない状況と思われます。
恐縮ながら、お客様のパソコン環境の詳細までは分かりかねる次第でございますため、
誠に申し分けございませんが、他にご案内できる有用な対処方法がございません。
よろしければ、他のユーザーでご使用いただければと存じます。
Easy-WebPrint EXをご活用いただいておりますところ、解決に結びつく、
有用なご案内ができず誠に申し訳ございません。
また何かご不明な点などございましたら、お役に立てるよう
努力して参りますので、お問い合せいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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キヤノンマーケティングジャパン株式会社
お客様相談センター ＸＸ
キヤノンサポートURL：http://canon.jp/support
--- お客様の質問内容です ---
申し訳ありませんが、素人の考えれることはすべてやりました。
しかも、問題の出てるユーザーが管理者権限で、
問題のないユーザーが標準ユーザーです。
だから困ってます。
こうなるとアンインストールしても残るユーザー情報や、レジストリが疑わしいです。
その線でよろしくお願いします。
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