- ぐるなびポイント 32 ポイント目
92 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[]：2020/04/06(月) 18:25:32.53 ID:uxGHZ0A7 - 刑事民事で訴えられるような無茶苦茶な窃盗行為だったから誰か法的措置を取る通知でもしたかな
【ぐるなび】会員ID凍結に関するお詫びと凍結解除のご連絡
日ごろよりぐるなびをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2020年2月20日〜2020年2月25日に弊社が実施したぐるなび会員の凍結対応におきまして、
お客様の会員IDが凍結対象となっておりましたが、あらためてお客様のご利用状況を調査いたしましたところ、
本来は凍結すべきではない会員IDであったことが発覚いたしました。
多大なるご不安とご不便をおかけいたしましたこと謹んでお詫び申し上げます。
本日、お客様のぐるなび会員IDの凍結を解除いたしましたので、今後はこれまで通りぐるなび会員にログインの上、ぐるなびをお使いいただけます。
また、お詫びといたしまして、ぐるなびポイント500Pを2020年4月下旬をめどに付与させていただきます。
凍結期間中のポイントの取り扱いは、以下をご確認ください。
【メルマガクリックで貯まる楽天ポイント】
・2020年2月中にメールマガジン内のURLをクリックし3月末に獲得予定だった楽天ポイントを4月末に付与いたします。
※獲得予定の方のみの付与となります。
【2020年2月20日〜2020年4月6日に失効したポイント】
・2020年4月下旬をめどに凍結期間中に失効したぐるなびポイントを付与いたします。
※凍結期間中にぐるなびポイントを失効したポイントのみが対象となります。
ご不明な点がございましたら、 凍結対象となりましご会員ID・登録メールアドレスを
お書き添えのうえ本メールにご返信ください。
新型コロナウイルス感染症への対応として、原則、リモートワーク就業を実施していることに伴い、
お問い合わせへの回答にお時間をいただく場合がございますが、ご理解いただきます様よろしくお願いします。
今後このようなことが起きぬよう、再発防止に取り組んでまいります。
ぐるなびをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
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≫会員サービス凍結ヘルプ
http://help.gnavi.co.jp/suspend/
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