- 【docomo】サポートセンター【151】
6 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(-1+0：15) [sage]：2012/12/02(日) 00:22:39.49 ID:nZkuPRHSO - >>5
iPhoneを除けば、禿はダントツの最下位でしょう
あれはサポートというより苦情聞き役でしかない
聞いてあげて謝るのが仕事、解決するつもりなどないし、
おそらく勝手に解決しちゃいけない内規でもあるのだろうｗ
auも酷いけど(S004で散々な目にあった)、責任問題を追及していけば
auよりメーカーに問題があるケースだったから、如何ともし難い
3キャリアのバイト全てに共通するのは、親キャリアがどうなろうと知ったこっちゃない、
という意識。
キャリアの社員でもない、場末の代理店の時給バイトだからしょうがないが
これが一枚岩の組織だったら、客のクレームをフィードバックし
現場の対応をブラッシュアップさせて「カイゼン」するのだが、
派遣・バイトにクレームを立てたところで、彼女らを雇う代理店は
ドコモに選んでもらう側だから、よもやドコモ様にご意見(フィードバック)
などできるわけない。
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- 【docomo】サポートセンター【151】
7 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(0+0：15) [sage]：2012/12/02(日) 00:31:45.97 ID:nZkuPRHSO - 俺がこのスレを立てたのは個人的なことからじゃなくて
何県のどんな代理店の誰かわからんバイトにネットワーク暗証番号を伝えるのは
かーなり危険なんじゃねーの？て話。
151でも157でも、
「お待たせいたしました。○○(←キャリア名)サポートセンターの××会社、
△△が対応させていただきます。」
くらいはやらないと、どこの誰かワカラン相手にネットワーク暗証番号を
垂れ流すリスクは大したことないんかな？と問いたかった。
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9 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(-1+0：15) [sage]：2012/12/02(日) 03:49:56.01 ID:nZkuPRHSO - こっちは確実にド本名の個人情報(契約内容)さらしてるわけじゃん？
でもサポセンの相手はどこの何ていう請負業者か言わないし
何の証明力もない名字なんか聞かされても、通名以下の自称でしかない
どこの誰かワカラン捨て垢のメール相手に重要な取り引きをするバカはほとんどいないのに
どこの誰かワカラン、明日バックレるかもしれんような仮名のバイトに
ネットワーク暗証番号をペラッていいもんか？と思う。
ドコモには来年の総会に合わせてコンプレインとして伝えるつもり。
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- 【docomo】サポートセンター【151】
10 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(0+0：15) [sage]：2012/12/02(日) 04:02:18.61 ID:nZkuPRHSO - あんまり言ったら逆に犯罪を奨励することになるかもしれんが…
この問題で今まで被害者がゼロてことはないだろ
軋轢が膨大過ぎて、151/157がどこの代理店に転送したかまで履歴を保存
できてるとは思えないんだよな
セキュリティは大丈夫なのか？？？
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- 【新規】九州地方携帯安売情報★8【買増】
53 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(-1+0：15) [sage]：2012/12/02(日) 12:26:59.85 ID:nZkuPRHSO - 預託金の意味がわからん
ダメならダメで終わればいいのに、無利子で金貸してくれるなら通してやんよ、てなぁ
預託金は代理店に払ってんであってキャリアに払ってるわけじゃないだろ？
>>48
S3＋キッズでいくらよ？
>>52
ドコモなら高過ぎ
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11 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(0+0：15) [sage]：2012/12/02(日) 12:34:17.25 ID:nZkuPRHSO - ・音声ガイダンスでの選択でできることを増やすこと(特にドコモ)
・やむを得ず、サポート店員と話す場合はどこの業者の何支店に繋がってるかだけでも明確に名乗ること
(証明力のカケラもない通名以下の自称名は名乗ってもほとんど意味がない)
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- 【新規】九州地方携帯安売情報★8【買増】
67 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：15) [sage]：2012/12/02(日) 23:20:54.65 ID:nZkuPRHSO - >>66
サムスンの5000Pの他はさすがに貰えなかったか…乙
月サポ高いとLTEを3GBまでなら月額安く使えるもんな
Xi割データ化すればさらに安くできる
年末年始にCB付きで出してくれたら、また並ぼうごたぁけどなぁ
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