- 【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれpart2【docomo】
468 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 16:40:41.57 ID:67ic+8iE0 - 最悪な会社だな。末端のそういう社員の対応が新しいクレーマーをどんどん作ってる事に気付いてない。
いつでもニコニコなんでもYESな客以外は皆クレーマー扱いでゴミ扱い。
早く潰れろこんなカス会社。
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469 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 16:44:19.85 ID:67ic+8iE0 - つうか、とうとうフジテレビっぽくなってきたねこの会社も。
自分の会社の考えに服従しない客はただの善良な客も皆クレーマー扱い。
もう末期かもな。
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471 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 16:50:10.10 ID:67ic+8iE0 - 酷い対応された奴らで集まってデモやってもいいくらいの末期状態。
あまりにも酷すぎる。
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472 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 16:55:25.85 ID:67ic+8iE0 - >>470
フジテレビも酷いと思ったけど、ドコモも同じくらいの対応だからデモをやって自分達のしてる事を理解させてあげたいと本気で思ってる。
今、顧客に集まられてデモなんてやられたらこの会社はもう完全に終わりだろ。
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473 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 17:11:37.27 ID:67ic+8iE0 - ドコモの商品や値段やショップの店員には何一つ文句は無い。
ただ、お客様相談センターの男や、インフォメーションセンターの上司を名乗る男のあの電話の対応はありえない。
この怒りは収まらないな。彼らはとても優秀なクレーマー製造機だわ。
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474 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 17:22:15.98 ID:67ic+8iE0 - インフォメーションセンター関東の機種説明担当部所の上司を名乗る男は、機種の説明どころか自分の名前すら教えてくれません。
これ実話です。おかげで買いたい機種の事分からずじまいで買うの諦めました。
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475 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 17:28:58.27 ID:67ic+8iE0 - ドコモインフォメーションセンターの、機種説明部所の責任者及び上司を名乗る男は、買いたかった機種の説明はおろか、自分の名前すら名乗ってくれませんでした。
おかげで、買いたかった機種だけど何も分からないからまだ買えません。
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476 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 17:31:54.77 ID:67ic+8iE0 - ドコモインフォメーションセンター関東の機種説明部所(最初に2番を押すと繋がる部所)の責任者及び上司を名乗る男は、買いたかった機種の説明はおろか、自分の名前すら名乗ってくれませんでした。
おかげで、買いたかった機種だけど何も分からないからまだ買えません。
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477 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 17:38:53.81 ID:67ic+8iE0 - 「ワタシの名前が知りたければまずはアナタの名前と電話番号どうぞー？(笑)」と、やりたい放題、言いたい放題の状態でした。
新しい機種を買いたいから詳しく聞こうと思って電話しただけなのに何故こんな不愉快な態度をとられないといけないのでしょうか。
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479 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 17:50:38.87 ID:67ic+8iE0 - >>478
その人もそんな態度でした。
ドコモインフォメーションセンター関東の機種説明部所(最初に2番を押すと繋がる部所)の責任者及び上司を名乗る男は、買いたかった機種の説明はおろか、自分の名前すら名乗ってくれませんでした。
おかげで、買いたかった機種だけど何も分からないからまだ買えません。
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480 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 17:55:20.41 ID:67ic+8iE0 - ドコモの本社に直接出向いて社長を呼び出して聞くぐらいしないと、機種の説明などは受けられないのでしょうか。
機種の説明をせてくれる部所だと思って電話したのに何も教えてくれずに、ただ嫌な気持ちだけが残りました。
ドコモインフォメーションセンター関東の、機種説明部所(最初に2番を押すと繋がる部所)の責任者を名乗る男は自分の名前すら教えてくれませんでした。
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482 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 18:02:18.81 ID:67ic+8iE0 - >>481
その人もそういういいかげんな態度でした。
ドコモインフォメーションセンター関東の機種説明部所(最初に2番を押すと繋がる部所)の責任者及び上司を名乗る男は、買いたかった機種の説明はおろか、自分の名前すら名乗ってくれませんでした。
おかげで、買いたかった機種だけど何も分からないからまだ買えません。
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483 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 18:08:48.23 ID:67ic+8iE0 - この書き込みが彼の上司の目に止まるまでは続けます。
ドコモにはもっと頑張ってほしいので、ああいう客にも会社にとってものマイナスな不良社員はクビにしてほしいので。
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484 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 18:56:30.03 ID:67ic+8iE0 - 彼の悪行は客しか知らないわけですからね。
上司にバレなければ客にああいう態度をとっていいとでも思っているのでしょう。
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486 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 19:21:08.20 ID:67ic+8iE0 - >>485
その人も全て客が悪いと思ってる人でした。
ドコモインフォメーションセンター関東の機種説明部所(最初に2番を押すと繋がる部所)の責任者及び上司を名乗る男は、買いたかった機種の説明はおろか、自分の名前すら名乗ってくれませんでした。
おかげで、買いたかった機種だけど何も分からないからまだ買えません。
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488 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 19:31:56.95 ID:67ic+8iE0 - >>487
ちょっとメール機能などの複雑な事なので、実機が無いと分からないような事なんです。
だから電話したのに、その責任者とかいう男に変わられて酷い仕打ちを受けました。
僕はドコモが好きなのでああいう社員だけクビにしてくれればいいです。
彼をクビに出来るようにこれからも書き込み頑張ります。
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491 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 19:48:03.48 ID:67ic+8iE0 - >>489
まずは、社会人、そして人間の礼儀としてその人の名前を聞きたかったです。
ドコモインフォメーションセンター関東の機種説明部所(最初に2番を押すと繋がる部所)の責任者及び上司を名乗る男は、買いたかった機種の説明はおろか、自分の名前すら名乗ってくれませんでした。
おかげで、買いたかった機種だけど何も分からないからまだ買えません。
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494 ：非通知さん[sage]：2012/11/24(土) 22:24:51.73 ID:67ic+8iE0 - >>493
勝手にどうぞ、被害者はこちらですのでむしろ助かります。
ドコモインフォメーションセンター関東の機種説明部所(最初に2番を押すと繋がる部所)の責任者及び上司を名乗る男は、買いたかった機種の説明はおろか、自分の名前すら名乗ってくれませんでした。
おかげで、買いたかった機種だけど何も分からないからまだ買えません。
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