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286 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 02:47:58.59 ID:BISSyY5D0 - >>182
>使いものにならないから解約率トップなんだろｗ
>客を騙すのがうまいから、そういうゴミ事情を隠して、さんざん騙して売りつけてるがｗ
どうしてこういう無知なやつがわいてくるやら。
JDCの調査ではスマートフォン全体の満足度の平均はガラケーより低いが、
それはドコモなどのAndroidが足を引っ張っているからで、トップのiPhoneの満足度はダントツに高い。
そしてauとソフトバンクの二社販売になったiPhoneではソフトバンクのiPhoneの満足度が高い。
つまりソフトバンクのiPhoneは使い物になるからユーザの満足度で全ての携帯を凌駕してNo.1であり、
売れ行きでもトップになっているんだよ。
http://sankei.jp.msn.com/economy/news/120221/biz12022114400015-n1.htm
スマホの中で総合満足度トップを獲得したのは６５２点の米アップル。４項目すべてで１位だった。
従来型の携帯電話では「スタイル・外観」「性能」でトップだったカシオが６１７点で１位となった。
■顧客満足度ランキング（１０００ポイント満点）
【スマートフォン】
１．アップル ６５２
２．ソニー・エリクソン ５９１
３．サムスン ５７０
全 体 ５８７
【従来型携帯電話】
１．カシオ ６１７
２．ソニー・エリクソン ６０６
３．富士通 ６０２
全 体 ５９０
iPhone満足度調査、「ソフトバンク」が「au」を大きく上回る auは不満が多い結果に
http://ggsoku.com/2011/11/iphone4s-sb-au-manzoku/
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293 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 03:14:55.46 ID:BISSyY5D0 - >>288
> 熱狂的信者が多いとこうなるパターン多いよ。
> WILLCOMなんて倒産前からほとんどの満足度で一位だったもの(エリア×速度×なのに)
自動車の満足度ではスバルが高かったように、単なる満足度の調査だけだと、そういう傾向、
つまり熱心なユーザのいるところがポイントが高くなる傾向はあるが、
ソフトバンクのiPhoneの場合は、ここ何年にもわたって、年間でトップの売れ行きをしめていて、
多くのユーザがいる。
満足度が高くて、しかもベストセラーである端末は、普通のユーザに使い物になるといってよい。
WILLCOMが、携帯の各社より売れてたってことはないだろ。
WILLCOMの場合は満足度でトップだった2005年当時は、音声定額やPCデータ定額をやっていたのは
WILLCOMだけだったとか、スマートフォンはWILLCOMしかなったとか熱心なユーザが集まりやすい状況だった。
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300 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 03:38:07.61 ID:BISSyY5D0 - >>295
あの頃のauは、ドコモもまだ800Mhzをつかっていなかったので、3Gで電波が良かった。
さらに、学割で半額とか、4年つかうと基本料が半額になり（ドコモは当時11年）
しかも無料通話がドコモの2倍ついているプランが主力とか、ドコモより価格面でもアドバンテージが大きかった。
それがお客様満足度No.1のCMを打つようになった時代からは、ドコモも800MHzを使い出して
電波がよくなってきたのと、auが慢心したのかドコモのFOMAプランと同じ料金にして人気が徐々に凋落。
2007年5月に初めてソフトバンクにトップを取られて、スイッチがはいったはずなのに、
以後、今日にいたるまで負け続けている。
第7回 KDDI 高橋誠氏──純増数でソフトバンクに抜かれ、スイッチが入った (2/2)
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0708/14/news053_2.html
神尾 純増数で1位を取られたことで、結構気合が入りましたか。
高橋 完全にスイッチが入りましたね。だって、気分悪いじゃないですか。かといって、
単純な値下げをやってもしかたががないですし。我々はデータ通信に強いところを売り
にしてきたので、これからもそこを売りにして、きっちり対応していきますよ
・・
でも、ずっと純増1位でいるより、たまには抜かれるようなことがあったほうが、
会社の中でも気合が入っていいですよ。番号ポータビリティーが始まって、ちょっと成績が
良かったからといって、社内はちょっとゆっくりしちゃったところがありました。
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315 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 04:25:01.80 ID:BISSyY5D0 - >>306
>それは解約率にも現れてる。
ソフトバンクのiPhoneの解約率が高いなどというデータは見当たらないが、
なにが、どう解約率にあらわれているのかな。
たしかにソフトバンク全体の解約率はボーダ時代より大幅に下がったものの、ドコモほどは低くない。
しかし、これはソフトバンクのユーザの多くは以前のホワイトを継続で使っているので縛りがないことや、
ドコモにはない（まだ少しだけ残っているが）解約の自由度が多いプリペイド、
あるいはドコモは解約率に含めていないモジュールなどの解約率が比較的高いこと、
それとシェアが低いことなどのハンディによる。
ドコモは縛りがきついことに加えて、年配の固定的なユーザが多いことや、シェアが高いので、
家族がドコモの携帯のため他社にいけないとするユーザが多い。
ちなみにアンケートで、なぜドコモを使い続けるのか理由は、電波でも、料金でも、端末の魅力でもなく、
家族がドコモを使っているからというのが一番追い。
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324 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 06:53:17.08 ID:BISSyY5D0 - >>308
>■全国3万人の頂点をめざせ！……ドコモショップ応対コンテスト全国大会
> http://www.rbbtoday.com/article/2012/02/22/86584.html
>ユーザーがYouTubeなどの動画をよく見る、iPhone 4Sは知り合いも持っていて、
>タッチパネルの操作が快適で興味があるという相談がなされ、それに対し、
>Xi端末とiPhone端末をカウンターで動画再生させ、ダウンロードの速さを実演してみせるといった応対を行う。
>なお、今回の全国大会の結果だが、グランプリに輝いたのは、
>ドコモショップ八戸南類家（はちのへみなみるいけ）店の畑山 直恵さん。
>準グランプリには、ドコモショップ白子（しろこ）店の十市 早織さんと、
>ドコモショップ白子（ゆくはしえきまえ）店の岩田 美紀さんの2名が選ばれている。
>↓どの店員のショップも、Xiはサービスエリア外ですからｗ
>http://www.nttdocomo.co.jp/support/area/xi/index.html
ドコモショップ八戸南類家、ドコモショップ白子、ドコモショップ白子はXi圏外か、
たぶんiPhone4Sは3Gで接続させ、ドコモのXi AndroidはWiFiで接続して、ほらこっちの方が早いでしょうとやるのが
接客術なんだろうな。ｗ
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- 【次世代通信規格】LTE/mWiMAX総合スレ19
215 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 08:00:56.85 ID:BISSyY5D0 - >>206
いつからいつが3日なのかな。
ネットワーク自体には異常がないのに、20日にユーザから接続が遅くなってますという報告だけでは、
問題を把握してたとは言い難いな。今回は工事不良のBS放送受信機器の配線で漏れ出た
電波により干渉が発生したせいと原因が判明して、それを22日に公開したとしても不思議はない。
それを隠蔽呼ばわりするのは頭のおかしなアンチだけ。
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- 【次世代通信規格】LTE/mWiMAX総合スレ19
224 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 08:19:40.57 ID:BISSyY5D0 - >>216
151はクレームを受け付ける部署なんだから、20日にユーザからまとめて苦情が出ていれば、
21日にはその状況をつかんだとしても不思議はない。しかし、それは、原因が判明して
世間に公開するのとイコールではない。
そもそもソフトバンクが一体何を隠していたというんだ？
151で原因がわかる前から、障害起きてますと説明しているのは、ドコモなどのこれまでの原因不明の
事態に対する対応に比べると断じて早い。
ちなみにこれはネットワークの障害報告というより、BS放送受信機器からの干渉により影響を受けたという被害報告だ。
BSデジタル追加チャンネルの放送によるモバイルデータ通信（ULTRA SPEED等）への影響について
2012年2月22日 ソフトバンクモバイル株式会社
http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/info/2012/20120222_01/
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230 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 08:34:04.12 ID:BISSyY5D0 - >>224
たとえばauは2007年から「W42K」の電池パックが発熱して火災や人身事故が発生したのをつかんでいたが、
原因がはっきりせず、それが電池の設計に問題があると原因が判明してから公開したので、
情報の公開に半年はかかっている。
au、「W42K」の電池パックを回収 2008/03/28 16:04
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/39199.html
■ 13件の事故と経緯
発熱・膨張した電池パック（KDDI資料）
28日の会見では、「W42K」の電池パックが原因で発生した事故13件を把握していることが明らかにされ、
その概要も紹介された。
2007/10/19 愛知県 充電中に電池パックが破裂。床が焦げ、火災認定
2007/11/20 北海道 女性ユーザーがジャージのポケットに入れていたところ発火。太ももは赤くなる程度の火傷。消すために足で踏み、足の裏も赤くなった
2007/12/28 大分県 充電中にメール打っていたところ、電池パックが発火
2008/1/10 青森県 充電中に電池パックが破裂。女性ユーザーの左肩に1週間の火傷。床が焦げ、火災認定された
2008/1/21 神奈川県 充電中に電池パックが破裂、発火
2008/2/8 茨城県 充電中に電池パックが焼損
2008/2/13 神奈川県 卓上ホルダでの充電中に破裂
2008/2/14 愛知県 EZweb利用中に電池パック破損
2008/3/9 岩手県 電池パックから発煙
2008/3/7 千葉県 充電中に電池パックが破裂
2008/3/17 秋田県 充電中に電池パックが破裂
2008/3/18 宮城県 電話本体が急に熱くなり、男性ユーザーの右太ももに火傷
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- 【次世代通信規格】LTE/mWiMAX総合スレ19
231 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 08:39:06.46 ID:BISSyY5D0 - >>225
>157はキャリアの正式な窓口。キャリアが言ってること以外はふつう口にしませんが？
妄想だね。151は、キャリアがHPなどに正式に障害報告で公開した情報以外にも、
その機種で過去に同じような障害が起きているかどうかなど、さまざな情報をユーザにだしている。
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339 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 08:59:46.88 ID:BISSyY5D0 - >>330
> あれ？開始前はソフトバンクが草刈り場になるという予想だったのにｗ
そういうこと。
MNP自体は、魅力の低いキャリアから魅力の高いキャリアへの移行を容易にするだけで、
シェアの大きいところが不利なんて言うことはない。
MNP開始前は、ボーダフォンのシェアが減っていたので、MNPが開始したらそれが加速するというのが大方の予想だった。
マスコミや評論家のみならず、ユーザ自身のMNPに関するアンケートでも、MNPが始まったら
ボーダフォンからauに移ると答えたユーザが多かった。
それが、蓋をあけたら大逆転したのは、MNPの開始と同時にブランドをソフトバンクにすると同時に、
携帯では始めての音声定額でさらに基本料を980円に値下げしたゴールド/ホワイトプラン、
基地局を4.6万に倍増させて3G電波の大幅改善、AQUOSケータイなど新しい端末の魅力による。
ドコモとauは、MNPの開始にあわせて生まれ変わることはなかったので、キャリアの魅力で
ソフトバンクに遅れをとり、純増やMNPでソフトバンクに追い越されてしまった。
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- 【次世代通信規格】LTE/mWiMAX総合スレ19
280 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 10:45:43.38 ID:BISSyY5D0 - >>277
WCDMAで上り同士、下り同士はガードバンドいらない。
上りと下りを分離するためのガードバンドは、けっこう幅がいるけどな。
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- 【次世代通信規格】LTE/mWiMAX総合スレ19
303 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 11:56:09.76 ID:BISSyY5D0 - >>296
当初、イーモバイルは2月サービス開始のソフトバンクのAXGPにぶつける形で
自社のLTEの料金やサービスを発表するつもりだったのだろう。
それがLTEの製品やサービスは22日に発表したが、料金は3880円を目標すると言う曖昧な表現で逃げたのは、
ソフトバンクが20日発表したAXGPのプランがスマートフォンとセットで3880円というのが、
想定外の価格だったんじゃない。
これからイーモバイルLTEのサービス開始の3月までに、ソフトバンクの3880円に対抗できるプランで
社内調整を済ませてから、もういちど料金プランのお披露目だね。
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432 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 12:31:38.63 ID:BISSyY5D0 - >>388
>禿社長自身も、通信量は今後100倍に膨れ上がるって言ってるんだけど、この矛盾はどう説明するの？ｗ
そこで政府の提唱する光の道ですよ。
ケータイのネットワークで対応できないトラフィックは、WiFiで固定網に逃がす。
政府が提唱し、ソフトバンクが賛同した光の道では、5年間で全ての電話線は光ファイバーになり、
現在のADSL以下の料金で超高速化される。またその費用は、メタル全廃により浮く保守費用の節約年5000億を、
当てるので、税金やユーザの負担は一切ない。
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- 【次世代通信規格】LTE/mWiMAX総合スレ19
404 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 14:47:40.50 ID:BISSyY5D0 - >>384
それは、昔のスレを見るとこういうことだろ。
文章の一部を切り取って言葉の揚げ足取りをしてもしょうがないと思うよ。
637 非通知さん sage 2012/01/23(月) 19:05:10.54 ID:7KFsVETq0
>>634
日本語がまともに理解できてないようだが、その文章の意味は、
ソフトバンクを禿と蔑称する人間の屑のアンチが、こういったのを否定しているんだよ。
>624
>禿やSBですら認める電波の悪さや通信速度の低下を信者は
>「アンチ」「実際はそんなことない」
>の二言で片付けるからなｗ
とりあえず、こことかでソフトバンクの電波は使いものにならないといってたアンチの主張を、
ソフトバンクが認めたことなどないし、信者と言いがかりをつけられたおれが「アンチ」「実際はそんなことない」
の二言で片付けたこともない。
おれは、ソフトバンクの電波は、800MHzがない不利をドコモより多くの基地局を立てるなどの努力で補い、
他社並みの接続ができるようになったと言っているし、それには客観性の高い接続率の調査結果を
つけるなどで根拠も明確にしている。
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408 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 15:04:14.28 ID:BISSyY5D0 - モバイル放送の跡地は、どこか1社に割当というなら、イーモバイルとドコモが30%づつの共同出資で
受け皿会社を作りそこに30MHz割り当てて、ドコモとイーモバイルにMVNOを展開すれば良いと思うよ。
TD-LTEなら165Mbpsのサービスになる。
これで3G携帯会社の出資は30％までの制限はクリアできるし、ドコモとイーモバイルも含めて、
携帯4社は全部、BWAをMVNOで展開する形になる。
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423 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 17:00:00.42 ID:BISSyY5D0 - 検証といったって、電波を出すBS放送側の方が事前にテスト環境を用意して、
それで携帯側に干渉の問題がでないか携帯キャリアが確認する手順だろ。
それでテストして問題なければ、実際に電波を出しても問題ないはずという
BS放送側の言い分を信じるしかない。
ユーザ環境ではBS放送側が用意したテスト環境より電波の漏洩が酷くて
実際にBS電波を発射して携帯に大きな悪影響がでたら、それはBS放送側が悪いのであって、
ソフトバンクがきちんと検証しないのが悪いと言いがかりをつけるのはおかしい。
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430 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 17:35:42.95 ID:BISSyY5D0 - >>425
>BSの電波自体は全くの無関係だから、パラボラから
>TVまでの経路での問題。
だから、それはBSが電波を出した時にBS放送を受信する設備がだす電波が携帯に干渉するのが悪いのであって、
BS放送を受信する設備も含めてBS放送側の問題。責任を外部に転嫁しようとするのはおかしい。
>こればかりはBS局側がどうすることも
>出来ないだろう。BS-IF周波数変える事も出来ないしね。
簡単な対策は、これまでのようにBS21チャンネル及び23チャンネルは使わなければよい。
どうしても使いたいのなら、不良BS放送受信設備を全部、携帯に悪影響が出ないように
漏れ電波を出さないように対策する必要がある。
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708 ：非通知さん[sage]：2012/02/23(木) 21:05:18.08 ID:BISSyY5D0 - >>637 >>667
>お前の主観の混じった捏造じゃなくて、現実に決算で出てる数字見れば？ｗ
とりあえずauは現実を直視した方が良いんじゃない
携帯大手３社、ソフトバンク独り勝ち 最終利益、７５％増の２２００億円
http://www.sankeibiz.jp/business/news/120203/bsg1202030503008-n1.htm
■携帯電話大手３社の２０１１年４〜１２月期連結決算
社名 売上高 営業利益 最終利益
ＮＴＴドコモ ３兆１７４１（▲１．１）７４３７（▲１．９） ３９４６（▲１１．１）
ＫＤＤＩ ２兆６４５４ （２．９）３８４２ （３．３） １９４３ （▲４．１）
ソフトバンク ２兆３９８１ （６．６）５３２７（１０．５） ２５００ （７５．７）
※単位：億円。カッコ内は前年同期比増減率％。▲はマイナス
ソフトバンク第3四半期決算、「2016年度に営業利益1兆円」
http://k-tai.impress.co.jp/img/ktw/docs/509/451/html/s14.jpg.html
純増契約数（2011年Q3 10月-12月）
64万 au
94万 ソフトバンク
auの1.5倍
同じiPhone 4Sを扱うauより純増数が多いとした
http://k-tai.impress.co.jp/img/ktw/docs/509/451/html/s16.jpg.html
総販売台数（新規+機種変更） 2011年度Q3
329万台 au
379万台 ソフトバンク
初の逆転
iPhone満足度調査、「ソフトバンク」が「au」を大きく上回る auは不満が多い結果に
http://ggsoku.com/2011/11/iphone4s-sb-au-manzoku/
「現在使っているiPhone 4Sに満足している（非常に＋よい）」と答えたSBMユーザーは74％に対し、
auユーザーは61％であることが、矢野経済研究所の調査で分かった。
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