- ウィルコム WILLCOM 総合 433
853 ：非通知さん[]：2011/05/23(月) 23:08:38.30 ID:0W12204f0 - すいません、質問させて下さい。
自分は３月にウィルコムさんの方に解約手続きのはがきを郵送したはずなの
ですが、料金請求がいまだに来るのはなぜなんでしょうか？
やはりまだ解約できていないと？
もし未記入等で再度書き直しということであれば連絡してもらえるのでしょうか？
仕事上あまり家にいられないので郵便受けはたまにしか確認しないのですが、
仮にあちらが手紙を発送していたとしたら、私のミスなのでしょうが、
料金請求の時は電話してくるのにこういう時だけは電話をくれないって、少し酷い話
だと思います。
それと、解約手続きは手紙でしか受け付けていないと言われたのですが、先ほど検索してみたら
ショップでも解約できると書いてありました。
私の時の電話対応は近くのショップに持っていけばいいですかと聞いたところ、
手紙を発送するのでそれを返送してくださいと言っていたのですが・・・
私情もあるので聞こえは悪いと思いますが、会社更生法と何だと謳っていますが
サポートは最悪だと改めて思いました。
すいません、最後の方愚痴ってしまいました。
どなたか何かアドバイスをいただけたら幸いです
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- WILLCOM EDGE ウィルコム質問スレ162
974 ：非通知さん[]：2011/05/23(月) 23:14:23.53 ID:0W12204f0 - すいません、質問させて下さい。
自分は３月にウィルコムさんの方に解約手続きのはがきを郵送したはずなの
ですが、料金請求がいまだに来るのはなぜなんでしょうか？
やはりまだ解約できていないと？
もし未記入等で再度書き直しということであれば連絡してもらえるのでしょうか？
仕事上あまり家にいられないので郵便受けはたまにしか確認しないのですが、
仮にあちらが手紙を発送していたとしたら、私のミスなのでしょうが、
料金請求の時は電話してくるのにこういう時だけは電話をくれないって、少し酷い話
だと思います。
それと、解約手続きは手紙でしか受け付けていないと言われたのですが、先ほど検索してみたら
ショップでも解約できると書いてありました。
私の時の電話対応は近くのショップに持っていけばいいですかと聞いたところ、
手紙を発送するのでそれを返送してくださいと言っていたのですが・・・
私情もあるので聞こえは悪いと思いますが、会社更生法と何だと謳っていますが
サポートは最悪だと改めて思いました。
すいません、最後の方愚痴ってしまいました。
どなたか何かアドバイスをいただけたら幸いです
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- ウィルコム WILLCOM 総合 433
856 ：非通知さん[]：2011/05/23(月) 23:14:46.78 ID:0W12204f0 - すいません、ｽﾚ違いでした。
スルーしてください＞＜
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