- ソフトバンクショップ店員だけど質問ある？
147 ：非通知さん[sage]：2011/03/22(火) 22:04:31.30 ID:D6hGviUs0 - >>144
支払いが滞れば法的手段に出ますという通知がくるので最終的に逃げ切るのは難しいと思います。恐らく裁判所に情報がいき差し押さえもありえるのではないでしょうか。そこまでなったお客様をまだ見た事はないですが、法的手段とはそういう事だと認識しています。
それに端末を割賦で買っていた場合は残債が債権回収会社に移行するので、あなたの個人信用に傷がつきます。そうなると今後各種ローンやクレジット、携帯の契約にまでひびきます。
ソフトバンクの対応が悪いのは同業者として本当に申し訳なく思いますが、そんなソフトバンクの為にあなたの一回しかない人生に傷をつけるのは勿体無いと思います。
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- ソフトバンクショップ店員だけど質問ある？
150 ：非通知さん[sage]：2011/03/22(火) 22:23:01.04 ID:D6hGviUs0 - >>145
すみません、私がわかる範囲でS!ニュース 特別に該当するのがありませんので憶測で回答させて頂きます。
S!速報ニュースというサービスがあり、携帯の待ち受けにテロップのようにニュースなどを流すものです。
これを設定した場合、一ヶ月で3000円前後の通信料がかかる計算になりました。ですのでコンテンツ数によっては4000〜8000円は十分考えられる金額です。
お兄さんがその請求金額にご納得出来ないのであれば、一度ご契約者様からお客様センターかショップにご相談されてみて下さい。
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151 ：非通知さん[sage]：2011/03/22(火) 22:26:42.24 ID:D6hGviUs0 - >>148
その場合新たに機種変更をしてない限り機種の分割金は支払い済みです。
現在はホワイトプランNというサービスに名称が変わっていますが過去はホワイトプランという名称でした。ホワイトプランNは解約金が9975円かかりますがホワイトプランNでなければ解約金もありません。
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152 ：非通知さん[sage]：2011/03/22(火) 22:33:33.55 ID:D6hGviUs0 - >>149
＞>>138
＞1.本人確認が取れた時に端末情報は見る事が出来る、の、「本人確認が取れた時」って具体的にどんな時？
ショップに来店していただき免許証などの公的証明書を提示して頂いた場合に本人確認をしたと認識します。
＞2.そうやって見れる顧客情報には例えば「この客クレーマー」とか何らかのコメントが記載されたりしているの？
最低限業務に必要な情報以外は一切ありません。その必要な情報という部分の詳細は言えませんがクレーマーとかいい人などの情報を入力する項目はありません。
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153 ：非通知さん[sage]：2011/03/22(火) 22:44:06.97 ID:D6hGviUs0 - 自分で立ち上げておいて申し訳ないですが、近日中に一身上の都合により退職する事になりました。
携帯屋をやっていくモチベーションが低下したのが一番の原因ですのでここでの返事もこのレスをもって打ち切らさせて頂きたいと思います。
中途半端になってしまいましたので私が悪く言われるのは構いません。
ですがソフトバンクショップの中には本気でソフトバンクの印象を変えようとしている人間がいるという事は忘れないで下さい。
本日までお付き合い頂き本当にありがとうございました。
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