- UberEats(ウーバーイーツ)神奈川スレ 配達186件目
322 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 21:18:08.78 ID:b/ZTYc53r - >>291
品切れに関してのドライバー側からの連絡によるサポキャンはなかなか難しいよ。
何故かというとサポの個々による技量が著しく違うから。
事例その1
ピックアップ回数4桁はあろう店舗。｢ごめん、電話繋がらないからそっちでやってよ｣と頼まれて渋々サポチャ。
ごねるサポを抑え込んでなんとかサポから店舗に電話させる事に成功。その後のメッセサポに｢ドライバーからの連絡ではなく必ず店舗からの連絡で｣と通達。
だってしょうがないじゃんね。店舗からの電話繋がらないんだから。ちなみにログは削除された模様w
事例その2
同じような展開。同店舗。品切れで作れない。しかもリピーター客。
前回サポから｢ドライバー側からの云々｣って言われてるけど、どうか？と思いきやあっさりサポキャン。
結局ね？担当したサポがその処理の仕方知ってればあっさりやってくれるんよ。
知らないサポに当たると必死に逃げ口上に走るんよ。それは別なケースでも一緒。アカウント関連とかね。
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324 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 21:29:42.27 ID:b/ZTYc53r - >>292
前に｢間違った場所にいる可能性があります｣の件でサポと揉めた事があったんだけど覚えているかな？
もう専業辞めちゃうからBAN覚悟でスクショ上げるけど。くっそ揉めた最後に出てきて問題を締めた人。
https://i.imgur.com/cvlniHi.png
あまりにも返答する人によって意見が二転三転したり、誤答があったりした事を追求した際の返答。
中ボスくらいなサポの人も、アホなサポ引いたらサポガチャしろってさ。
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327 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 21:34:25.89 ID:b/ZTYc53r - >>293
まだ500円の頃だって、鳴りのいい日はラストオーダー位まで閉店キャンセルが｢店舗が閉店していた｣の受けキャンだけで転がり続けてたよ。
だってさ、200円とか500円とかで何十分も足止め喰らっていい状況じゃなきゃ相手しないでそ。
自分の場合は、自分の履歴付いてるお客さんかどうかによるんだけど。優先的に呼ばれるお客さんを失いたくはないからね。
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328 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 21:38:32.69 ID:b/ZTYc53r - >>325
でもそれでドライバー側からは絶対解決できない問題を、一日か二日で解決できるようにアプリのポップアップ変えてくれたのは収穫だと思ってるよ。
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330 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 21:46:11.80 ID:b/ZTYc53r - >>323
もう腐る程あるよ。
配達員が受けた後にタワマンだった事に気付いた時や、ペットボトルいっぱいだった時に、平然と受けキャンするのと一緒。
自分の力量じゃ解決できないなと思ったら、解決方法を探すんじゃなく逃げられる手段しか考えないよ。ペーペーのサポはね。
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336 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 22:23:30.02 ID:b/ZTYc53r - >>221
それはねえ、自分もよく出るんだけど。保土ヶ谷BP&なんちゃらとか、県道の数字&数字とかね。
これってやっぱピンズレ修正を運営がやってる課程で起こったバグだと思うんだな。
今まで〒だった人が、ある日突然｢○○区なんちゃらハイツ｣とかに変わる事ってあんじゃん？
勿論お客さんがピン位置修正した可能性もなきにしもアラブ首長国連邦だけど。
とある団地の同一棟に自分のリピーターさんが3人いたとする。
ある人は｢○○団地1号棟101号室｣って黒枠に表示される。
また別なある人は｢○○区○○団地1号棟｣だけだったり、また別な人は｢○○区○○町123｣って代表する住所（集会所）だったりする。
そういうのを見て、これって運営が修正してて、その時の担当によって黒枠の表記が違うのかも？とか思ったり。
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340 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 22:47:10.16 ID:b/ZTYc53r - >>338
ほんそれ。ウォーカーになれるのは自転車配達員のみ。ウォーカーが自転車であろう速度で移動したら罰せられる。
その判別で罰するんならバイクや車の方が判別しやすいでしょうに。
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343 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 22:50:49.72 ID:b/ZTYc53r - >>339
まあ結論はそうだね。正しいのはそれ。でも、対処するのは同じ人っぽい。
実はね、ウバサポに興味あって求人漁ってみたんよ。サポチャとメッセサポだけなら在宅でやってみよっかなって。
でもそれだけじゃダメで、店舗からの電話サポもやらなきゃダメみたい。
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344 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 22:53:17.84 ID:b/ZTYc53r - >>342
まだ防寒グローブとか必要？
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348 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 23:06:05.99 ID:b/ZTYc53r - >>345
正しいよ。200円でどれだけ時間を損失してもいいかを考えて。
自分の場合はリピーター率が7割とか8割だから、常連客さんの場合はちゃんと最後までやってる。
じゃあ初見さんだったら無責任に逃げるのかって言われたら、答えはYES！そこは他人に責められても変えられない。
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350 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 23:09:38.00 ID:b/ZTYc53r - >>346
他社登録してみたら、Uberの車両による優劣がある可能性が極めて高くなった。
まだサンプルが少なくて確かな事は言えないんだけども。だからバイクに戻るのも手かなと思って。
バイクから乗り換えた時にグローブ捨てちゃったんよね。再び買うなら防寒より転倒意識したグローブにしたほうがいいかな？
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354 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 23:21:34.17 ID:b/ZTYc53r - >>353
よく見るコメだけど、元々雨稼働してた人から見ると不思議なコメだよね。
ピザ屋さん、新聞屋さん、郵便屋さんとかからUberにスイッチした人だと｢？｣って感じだと思う。
自分はトラックの運転手だったけど、雨の日に休みになる運送業って無いし。
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356 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 23:42:23.45 ID:b/ZTYc53r - >>355
元々雨の中やってた者としたら、たかだか雨降っただけで稼ぎアップなら何の問題もないんだけどね。
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360 ：FROM名無しさan (ｵｯﾍﾟｹ Sr9d-bNbS)[]：2023/03/18(土) 23:57:24.72 ID:b/ZTYc53r - >>358
凄いなぁ。
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