- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★32
798 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 02:39:53.40 ID:+4qj+LtG - 俺頼んできたの一時間後やったぞ。
なんか15分ぐらいずっと準備中。
配達員がとりにいくのに10分くるのに20分ぐらい
それで商品ちょっとぬるいぐらい。
正直頼んで一時間って遅くて利用できんな
まじ腹へってないと。
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799 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 02:43:02.61 ID:+4qj+LtG - スマホじゃ、画面ちいさいけど
パソコンでもみれるから。
脇道とかどこ通ってるとか信号待ちとかすべてわかるな。
なん分後到着ってのも減りつつでてる
スマホにはもうすぐつくっていうアラートがてるな、一分ぐらいになると
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800 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 02:46:28.26 ID:+4qj+LtG - 客はいがいと、待ってるなって、感じやな
俺ら配達員はやっぱピックして取りにいって、配達するまでの、時間しかしらんけど
客は、それより前に人が決まるのを、待っているっていう時間がある。
あと配達の20分ぐらいはあっというまだな。アプリみてて移動してるのわかれば苦痛にはならない。
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802 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 02:49:25.69 ID:+4qj+LtG - 客の、気持ちでいらつくのは店にいくまでだな
それに戸惑ってるとはやくしろって思える
店からはそんな、腹立たない。
だから店までと、出発までは、はやくしたほうがいい。
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804 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 02:53:00.89 ID:+4qj+LtG - つまり誰々さんが店に向かっていますのときに、消えるんだろう
画面にでてるから名前とか客や店にはずっと見てればわかる。
またこいつやったとかわかる。
その時点でプロフィールも見られる
受けキャンなら
注文みて判断して５秒ぐらいですればいいだろう
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806 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 02:59:41.38 ID:+4qj+LtG - ただ早ければそんな失望感ないと思うわ
なんか理由があるんだろうなっていうのと、たぶん頻繁にあるから
店側もこれはなれてるだろうなって
店につく直前とかは駄目だろうけど
客の心理としては注文するときでる待ち時間=店から家までのドロップのときだと思うわ
だから20分で普通で
表示されてる15分ぐらいなら
12分で配達しても早い
10分きるのは客からしたらなんだこいつってぐらいだと思うね。
二キロぐらいで
ショートはわからんけど。寝るわ
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807 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 03:16:30.07 ID:+4qj+LtG - アプリみてて客がいらつくのは
店までの時間と、店での時間
これが、遅いとなにやってるのこいっていらつくのな。
店からでるとそのストレスがなくなり安心感がある
配達側からすると
家の近くまでいって、ゴニョゴニョしてると、怒られそうかと思うけど
意外と家の近くにピンがあると
客は受け取る準備してたり
迷ってるの楽しんでたりストレスにならないから。数珠とかそんなに焦らないでもいいってかんじ
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809 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 03:20:03.18 ID:+4qj+LtG - 最初にルートがでるけど直前とかであまり指定したとこから変えないほうがいいだろう
ナビに、そっていったほうが
客からしたら安心
こっちのほうが早いと思っても客からしたらなんで？変えたって必ず不安になる。
ピークのときとかは、急ぐけど
それ意外で余裕あるときは近道つかって、1、2分はやく行こうとしなくてゆっくり大通りつかったほうが客は安心だと思う。
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811 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 03:22:54.77 ID:+4qj+LtG - モールのなかだと取って帰ってくるまで、10分とかかかるんじゃないかな。人気のスイーツとか
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812 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 03:25:56.68 ID:+4qj+LtG - スマホは、表示されてる
ただスマホの、画面は俺らがみてる画面より小さい
拡大してみないと脇道はいったと見にくい。たぶん神経質なやつじゃないと見る気しないと思う。
Googleナビみたいにルート変えると、どんどん、補正されていく。
ルート変えたなってのはわかる。
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814 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 03:28:18.40 ID:+4qj+LtG - パソコンでも同時で見れる
パソコンの、場合ルートはでない
でも画面はでかくどこ走ってるかわかる。
バイク、自転車、車のアイコンででる
Gpsのように、向き変えたとか、Uターンとかもわかる。
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816 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 03:36:37.89 ID:+4qj+LtG - 感覚的に注文画面で15ー45分みたいのがでてるけど
左が、バイクで右が自転車で遠い場合っていう感じの設定だと思う
だからドロップで12分
かかってるとしてかなり速く感じるだろう
配達側からして20分の、ドロップってかなり遅くて客怒ってるなと思うけど注文画面の時間みてる客からすると速いなと思う
ピックに7分ぐらいかかっても30分切ってるから
客からしたら遅く配達された気分にはならない。
俺らからしたら30分は 時間2になってしまってて遅いと思うだろうけど。
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817 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 03:39:29.69 ID:+4qj+LtG - 俺現金だから、現金はおきはいできない。クレジットカード登録しないと
だから客層悪いブラックは現金なんだろう、今度、クレジットカード登録しておきはいにしてみる。
現金のやつは画面に金額だしてみせてくる。
先に現金渡さないと商品をださない。取られないように
そういう配達のしかたしてるんだろう。
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820 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 03:48:56.91 ID:+4qj+LtG - 客の、人って顔みてくるでしょ
あれってお前がイケメンとかブサメンとか確認してるわけじゃない。
女に見られたからって気があるのかなとか思わないほうがいいね。
プロフィールを見るから
きたやつがそれと同じか、どんなやつかって
たぶん確認したがるのが人の心理だと思うね。
ただ今の時期帽子や、マスクしてるから顔なんて見えないのがほとんど
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821 ：FROM名無しさan[sage]：2021/01/14(木) 03:55:22.93 ID:+4qj+LtG - 俺らって配達完了したら相手の名前はわからなくなる。住所はわかるでしょ。乗車記録から
客の、場合は注文履歴から配達者の名前がずっと残ってる。
評価とコメントだけと思ってしまうけど
配達終わっても注文者は問い合わせから料理の、破損とか写真遅れるし
配達にクレーム書けるかね。
まあそんなん気にしてたらできないと思うけど。そんはところ
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