- 【在庫確認お断り】The ダイソーでバイト74点目
69 ：FROM名無しさan[sage]：2020/07/12(日) 00:23:19.72 ID:YX2E1Wik - うちの店はそういうクレーム来てもうちら店員にはわざわざ降りてこない
客がキチガイなのがわかるから、逆にクレーマーとして名前と電話番号記録してる
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- 【在庫確認お断り】The ダイソーでバイト74点目
70 ：FROM名無しさan[sage]：2020/07/12(日) 00:25:18.04 ID:YX2E1Wik - ちなみにフランチャイズで上司もご案内やレジ入ってて上司にも定期的にそういうクレーム来てるから
サービス外サービスを求めてるキチガイだってことを理解してるって感じ
詳しく説明しすぎてもどうせクレーム来るから詳しくは説明しない方針になった
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- 【100円】セリア(Seria) inバイト板 part 26
202 ：FROM名無しさan[sage]：2020/07/12(日) 00:27:13.43 ID:YX2E1Wik - >>200
分かる そういうお局は人の仕事を無にするのが好き
理由は自分より他人が仕事できてると思われたくないから
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- 【在庫確認お断り】The ダイソーでバイト74点目
72 ：FROM名無しさan[sage]：2020/07/12(日) 08:34:53.92 ID:YX2E1Wik - この前上司がキチガイクレーマーに当たって
なおさらクレーマーに厳しくなったよ
「クレーマーはここに誘導して」って防犯カメラの前に誘導して、映像撮ることになったし。
店員としてはキチガイクレーマーにいちいち反応しない、
むしろそういう100均に100円以上の接客を求めるクレーマーは客でもなんでもないから出禁にする方向になってるのは有り難い
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- 【在庫確認お断り】The ダイソーでバイト74点目
73 ：FROM名無しさan[sage]：2020/07/12(日) 08:42:18.02 ID:YX2E1Wik - ちなみに上司があたったクレーマーは
自分が間違えて購入した商品が店員の説明がなかったってクレーム
レシートなし 数ヶ月前 使用済み商品
レジでも店頭でも、こちらはあなたのお家の家のサイズにあってますか？なんて聞くわけないし
こういうキチガイがいるから「これであってます」とかは一切徹底して答えないことになってる >>68みたいなケース
怒鳴ったりしてたから次来たら動画撮影して威力業務妨害で警察に突き出すらしい
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- 【在庫確認お断り】The ダイソーでバイト74点目
74 ：FROM名無しさan[sage]：2020/07/12(日) 08:48:24.19 ID:YX2E1Wik - 100均に100円以上のサービスを求めるクレーマーは、来なくなってくれた方がありがたい
それより店員が辞める方が痛手
だからクレーム内容なんていちいち本人に伝えない
それより「もしお客様に自分の機種にあう充電器はどれ？などと言われたら、
これで大丈夫です、などは言わないでください。間違っていた場合はクレームになります」とか
誰へのクレームとか分からない形で、対応の仕方についてノートに書かれる程度
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