- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
109 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 20:30:59.02 ID:HC0sCfne - サポートへの連絡っていま不可能ですかね？
ヘルプからサポートにメッセージ送れる項目が消えてて
電話だと自動音声でオペレータまでたどり着けなくて、積んでる状態です・・・。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
111 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 20:37:53.80 ID:HC0sCfne - >>110
進行形の問い合わせ以外は、ヘルプからご連絡くださいって自動音声流れて
ヘルプには連絡先が見当たらない・・・。
配達中じゃないけど3押してみます。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
113 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 20:41:29.63 ID:HC0sCfne - 3押してもダメだ、つながらない。
2番の安全に対するお問い合わせ(緊急？)に繋ぐしか無いのか。
電話番号って0800-080-4153で合ってますよね？
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
115 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 20:46:48.31 ID:HC0sCfne - ヘルプからサポートに連絡取る方法ご存知の方いませんか？
アプリでもPCサイトからでも良いんですが。
前に一度だけどっかからメールが送れて返信が来たことありますが。
どうしてもそのページが探し出せないのです。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
119 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 20:54:18.71 ID:HC0sCfne - >>117
昨日の配達トラブルだけど、
連絡不可能で、解決できてないままになってる。
でも、急ぎと言えば急ぎじゃないし、どうしたらという。。。。
客の部屋番号不明＞連絡先も不明で、アプリで10分タイマー画面がどうしてもでなくて、
配達キャンセルするしかなく、配達キャンセルしました。
届いてないってフィードバックが来てるけど、連絡できないっていう。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
121 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 20:57:06.54 ID:HC0sCfne - まぁいいや、忘れよう。
これから先こんなこと何度もあるだろうし。
悩むだけだ無駄だな。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
126 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 21:02:52.98 ID:HC0sCfne - >>124
赤▲の一覧から、お客と受け取り場所があわないでキャンセルしましたが、
電話みたいな項目はありませんでした。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
128 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 21:07:34.88 ID:HC0sCfne - お客とのチャットルームの画面あると思いますが
あれが出ないことってありますかね？
昨日はそれだったんですよね、
客への電話アイコン押すと、チャットルーム起動せず、
電話/メッセージ送る/ｘ閉じる
のコマンド出てきて、
電話とメッセージのアドレスが東京ウーバーの電話番号になってる。
チャットルーム開けないから、10分タイマーも起動できず。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
130 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 21:09:35.57 ID:HC0sCfne - >>127
覚えてませんが、見落としてるかも。
あ、いやサポートに連絡の電話たしか押した記憶あります。
しかし、オペにつながらず自動音声で10分大麻ー起動してくださいとしか言われなかった。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
132 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 21:12:07.07 ID:HC0sCfne - >>131
じゃぁ、東京03から始まる電話番号にかければ正解だったんですかね？
おそらく客の電話番号ではないし、県外通話で金めちゃかかるだろうと思ってかけませんでした。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
133 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 21:13:40.21 ID:HC0sCfne - ちなみにウーバーイーツでお客に電話連絡取るときって
電話料金かかってます？ネット回線でつなげてるのかなと思ってましたが。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
139 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 21:28:19.07 ID:HC0sCfne - >>136
なるほど最悪ですね。
現金払いだから、完了出来ませんでした。
お金貰ってないのに貰ったことになるから、赤字になってしまう。
バッドと未配達のクレームがついてました。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
142 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 21:34:33.41 ID:HC0sCfne - >>140
したことありますが、03からではなく+81 80〜みたいな表示のされ方でした。
03のやつは普通に03-4540-2816と表示されてたんですよね。
で、あっこれだめなやつじゃんっと予測して切りました。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
143 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 21:35:37.79 ID:HC0sCfne - >>141
そういう方法があったとは。
足りなかった場面になかったことなかったから考えたことなかった。
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- Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5
145 ：FROM名無しさan[]：2020/05/25(月) 21:43:31.72 ID:HC0sCfne - 教えてくれた人ありがとうございました！
次回トラブったときの参考にさせてもらいます。
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