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584 :名無しさん@120分待ち[sage]:2018/02/16(金) 20:26:08.54 ID:1XeHXcJP - 値上げだろうが除外日だろうが、OLCの好きにやりゃーいいと思うが・・・
少なくとも、施策に対するゲスト心情や世論のソフトランディングはドチャクソ下手っぴだよなーw 本当に今まで客商売やってきたのかよ、とww 今までなかった除外日を設定するなら、それを納得させるだけの特典(別のメリット)を示さないと。 例えば、年パスにファンダフルを統合して(除外日の)ワンデーを安く買えるメリットをつけるとかさぁ。 (既存ファンダフルは遠方ワンデー民向けに継続のままで。) そうすりゃ、除外日分の値下げなんかもしなくて済んだかもしれんのに。 一去年の値上げの時だって、値上げと同時にこーんな新しいイベント始めますよ、 年中通してこんな新しいことやります、だからごめんねぇという態度を示せば、 あんなに叩かれることはなかったんだよ。 遥か未来の夢のようなエリア拡張を示したところで、値上げ価格で入る今日のゲストには 全く関係がないということを肝に銘じないと。
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587 :名無しさん@120分待ち[sage]:2018/02/16(金) 20:35:59.35 ID:1XeHXcJP - >>584の続き
その点、USJはめちゃくちゃ上手いんだよなー。 つい先日の値上げのニュースで、TV局がゲストや街頭でインタビューしてたんだけど、 値上げをどう思うかの質問に、みんな「納得している」と答えてんだよ。 あとどれぐらいまでなら値上げしてもいいか?という質問には「1000円ぐらいなら」とか、 「(チケットが)1万円を超えなければ」なんて答えが返って来てて、 その理由が「値上げしただけ新しいことをやってくれるから」だとさ。 ゲストのほうが値上げに前向きなんだよな。 値上げした年には必ず何か新しいことをやって値上げ分は必ず楽しませてくれる、 これを実際に続けていて、ゲストとコンセンサスを取れてるって、すごいことだよ。
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603 :名無しさん@120分待ち[sage]:2018/02/16(金) 21:28:15.81 ID:1XeHXcJP - >>594
客が減るとか減らないとかの話じゃなくてさ。 運営にとって都合のいいことしかない新しい施策を新たにやろうとするときにさ、 (実際にはゲストのデメリットでしかなかったり、ゲストが行使するとは思えない特典しかなくても) ゲストに「なんとなく得したような気分」にさせるのが、客の心情をコントロールするということであって。 それが世論や新聞報道にもつながるから、大事なことなんだよ。 そこがOLCは下手過ぎて、もう見てらんないw
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