- 呪術・魔術代行スレ90社目 昼間ライト君 ・ｻｸﾗ ｽﾃ
190 ：◇ＪＲ東日本より回答いたします◇[10時間前2024/02/19 月曜日 10:37]：2024/02/19(月) 20:48:44.58 ID:gEXZvbit0 - ※このメールアドレスは送信専用です。
このメールに返信いただいても、回答はいたしかねますので、ご了承ください。
いつもＪＲ東日本ならびにＪＲ東日本ホームページをご利用いただきましてありがとうございます。
このたびのご意見につきまして、以下のとおり回答させていただきます。
複数のご意見を頂戴いたしましたので、いただきました番号に対応してご回答させていただきます。
（1）新幹線と在来線で運行情報の提供を分けていることから、ご指摘いただきました状態となったものと推察いたします。状況を確認し、運行に影響のある場合については新幹線、在来線どちらにも運休や遅れなどの情報を掲載いたします。なお、発生箇所次第で在来線は平常運転のままとなる場合もございます。
運転状況を正しく発信するよう努めてまいります。
（2）(3) 貴重なご意見ありがとうございます。今後の情報発信の参考にいたします。
「なるほどQ＆A Guide」を多くのお客さまに見ていただけるようお知らせする方法を検討してまいります。
（4）ホームページに掲載している運行情報につきましては、午前2時〜4時にメンテナンスを行いデータのリセットを行っております。しかし、今回のご意見をいただくこととなり大変なご不便をおかけして申し訳ありません。リセットが確実に行われるようメンテナンスを強化してまいります。
このたびは、貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、みなさまに愛され、親しまれるＪＲ東日本をめざしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
東日本旅客鉄道株式会社
◆本メールは送信専用のため、返信はお受けしておりません。
新たなるご意見・ご要望をいただく場合、誠に申し訳ございませんが、弊社ホームページの「ご意見・ご要望の受付」
https://voice2.jreast.co.jp/user_input.aspx
の入力画面をご使用いただき、ご送信くださいますようお願い申し上げます。
また、継続してのご意見・ご要望をいただく場合、以下の入力画面をご使用いただき、ご送信くださいますようお願い申し上げます。
https://voice2.jreast.co.jp/re_user_input.aspx?un=%2b5qPVhVk26QbiSvJ%2btJZQ1t9n5%2fcQHEk7%2bfMX0vGhf0tIUwlRXCJNh1OxW9b2u%2bD
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