- Microsoft Surface Go Pant 23
37 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2020/06/28(日) 00:16:12.76 ID:q+XGz/MW - Surfaceの価格にこういうサーポートも含まれてるかもしれないので
困ったときは利用したほうがいいよ。こっちで質問したほうがいいと思う。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/surface/forum/surfgo2-surfupdate
＞・USB 回復ドライブを使用しての Surface の初期化
※ 事前にデータのバックアップをお取りいただきますようお願いします。
【 USB 回復ドライブの作成手順 】
別のパソコンから、以下のサイト【 USB 回復ドライブダウンロードページ 】へアクセス
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage
手順 1 : [ 製品を選択してください ] より
[ オプション 2 : Surface の製品シリアル番号を入力する ] の項目で
該当する [ 製品 ] をお選びいただき [シリアル番号] を入力、[ 続行 ] を選択します。
手順 2 : [ Surface 回復イメージをダウンロードする ] より
ダウンロードできる OS が表示されるため [ ダウンロード ] を選択します。
手順 3 : 使用しているブラウザーや端末によりますが
画面下部にダウンロード用ポップアップが求められるため [ 実行 ] や [ 保存 ] を選択します。
※ ダウンロードには、1 時間 〜 3 時間ほどお時間がかかることが予想されます。
手順 4 : ダウンロードを行ったファイルを展開し、展開したフォルダの中にあるものをすべて
USB メモリーに移動していただき、 [ USB 回復ドライブ ] の作成をお願いします。
【 USB 回復ドライブの作成と使用 】
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023512/surface-creating-and-using-a-usb-recovery-drive
上記のサイトの「ダウンロードした回復イメージを使って Surface を工場出荷時の状態にリセットする方法」を参考に初期化をお試しください
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