- Alienware Laptop 宇宙最強のノートPC その39
393 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2020/05/26(火) 10:30:44.83 ID:M6uGAGuJ - >>352,355
ありがとう
修理依頼調べてみます
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394 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2020/05/26(火) 11:15:56.06 ID:M6uGAGuJ - ウィンドウズキーがたまに押されっぱなしになる件で電話問い合わせしてみたんだけど
キーボードの交換を工場に送ってやってもらうか
OSのリカバリーで初期状態に戻して再発するかチェックするか
の選択肢でした
オプションの保証は入ってないので出張修理は有料ってことだったので不具合に耐えれなさそうなら工場送りかなと思ってるのですが、
プライベートなデータとかブラウザの中身とか見られたりデータとられるのが心配なんですけど割り切るかあらかじめ念入りに消しとくかでしょうか？
皆さんはどうしてます？
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396 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2020/05/26(火) 11:51:52.36 ID:M6uGAGuJ - >>395
なるほど
ありがとうございます
彼らのモラルを信じたいところですが
ブラウザは各サイトのパスワードとか利便性のため保存しますもんね
策としてはAcronisとかでSSDのクローンを作っちゃってそのクローンを工場出荷状態に戻して
工場に修理に出すのがいいかなとは思っているのですが面倒くさくて・・・
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399 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2020/05/26(火) 15:48:04.30 ID:M6uGAGuJ - なるほど
ストレージ外して送るのもありなんですね
確かに交換するだけならいらないですね
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/servicetag/ほげほげ/diagnose
上記のデルのサポートのページの診断ツールでキーボードのテストができるんですが、ウィンドウズキーが勝手に押されてるという状態になったときにそのページでテストしてみると、
特にウィンドウズキーが押されているという診断がされなかったです
あえてウィンドウズキーを押すと確かに押されているという表示がでるんですが
やはりOSの問題なのかな
修理に送るのがすっきりするのですが、今はコロナの影響で通常より日数がかかるって言われていつ送るか考え中です
長々とすいませんがあと一つ教えてほしいです
タッチパッド上で二本指で上下に動かすとページがスクロールするのですが、二本指を完全に話してしまわないとスクロールされない状態です
以前どこかで同じような症状のコメントを見た気がするのですが
もう少し滑らかにスクロールするように直す方法をご存じないでしょうか？
指を離さなくても少し動かすだけでスクロールにすぐ反映される状態にしたいです
他のパソコンではそういう動作は確認できています
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400 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2020/05/26(火) 15:52:27.90 ID:M6uGAGuJ - 二本指のスクロールはこのスレの
>>128,129,133
あたりに書いてありましたね
もう少し読み直してみます
すいませんでした
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402 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2020/05/26(火) 17:11:42.98 ID:M6uGAGuJ - 二本指スクロールはなぜかTobii Experienceを有効にすると滑らかなスクロールが出来るようになりました
私の場合は、Tobii Experienceの設定の視線でスクロールとズームのオンオフは関係なかったです
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403 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2020/05/26(火) 17:15:22.51 ID:M6uGAGuJ - >>401
やはり似たような症状があるのですね
DELLに限らずどこでも起こるようなレベルの現象でしょうか
私の場合は１〜２時間に１回くらいの頻度なのでちょっと多いかなという程度です
ただウィンドウズキーなので影響がでかすぎて・・・
まあウィンドウズキーを何度か押してやると解消するのですが
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