- 【デル】 DELLノート総合 33台目
528 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 02:40:43.81 ID:tFWNSB4Z - ケチってプレミアムサポートに入らないでブー垂れてる奴がいるんだな
日本人だしすごく対応が丁寧だぞ
何十回と利用して元は取れてるし
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549 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 17:27:25.09 ID:tFWNSB4Z - >>529
クレーマーじゃないよ
最初はほぼ初心者だったからセットアップからWindowsの機能から何から気になることは何でも聞いてるだけ
特にWindowsUpdateに伴って招じた不具合を相談したりしている
音プチプチやディスプレイ表示の不具合の解決も最新ドライバでは駄目でDellで動作確認したドライバでないと駄目だとわかったことは収獲
今はほとんど聞かなくても自分で当たりを付けて解決できるようになったけど
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550 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 17:46:44.40 ID:tFWNSB4Z - 一度は不具合がプロサポートに電話して逐一確認しながらチェックした結果、物理的故障であるとわかった
ちょうど１年超えたあたりだったから延長保証入ってなければ全額有償になるところだったが、翌日自宅に来て修理してもらって助かった
普通の延長保証だと故障内容確認手続きや送付返送の煩わしさでスムーズに行かなかったと思う
安物でないなら３年のプレミアムサポート+アクシデンタルダメージ保証は必須だと思う
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555 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 19:23:54.75 ID:tFWNSB4Z - >>551
何勝手に決めてんの？
プレミアムサポートの契約内容読んだことあるの？
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557 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 19:37:04.72 ID:tFWNSB4Z - >>551
しかもWindowsUpdateに関するDellのモデルに固有の問題なんてネットで調べてもすぐの時期には出てこない
ここでプチプチ音がする、ディスプレイの表示に不具合がある等の問題のほとんどがその機種におけるドライバのDellでの動作確認未了がその原因だとわかっただけでも収獲だよ
不具合がある人はDellのサイトでその機種に適合したドライバに変える（巻き戻しする）だけでかなりの問題が解決する
実際に多くの不具合はWindowsUpdateで勝手に最新ドライバに更新される結果生じたものが多いと思う
>>556
だから自分でほとんど解決できるようになったと書いてるのも読めないのかお前は？
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560 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 19:42:37.28 ID:tFWNSB4Z - >>558
そうだよ
だからこっちがプレミアムサポートに入ってその契約内容に応じた利用をしようが、他人にとやかく言われる必要はないということ
自己判断で高いPCを復旧不可能にしようが高いPCを買って保証切れで修理原因の特定やら送付返送のやり取りでストレスを貯めたうえで、新しいPCを買うぐらいの修理代金を取られようが、それこそ自己責任だから
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561 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 19:43:45.87 ID:tFWNSB4Z - >>559
お前がそれでいいならそれでいいじゃん
こっちに文句いう筋の問題じゃないだろ
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564 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 19:54:24.11 ID:tFWNSB4Z - >>552
そういうこと
金だけだして契約内容に沿った利用をしないのはもったいないだけだと思う
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565 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 19:57:21.77 ID:tFWNSB4Z - >>559
別にお前に向けて書いてるわけでもないのに、何でピンポイントにお前に当たってんだよ？ｗ
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566 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 20:00:47.22 ID:tFWNSB4Z - >>563
どこにも矛盾はないだろ
サービスに金も出さずにサービスが悪いとブー垂れるのはそもそも筋違いだって言ってんだよ
それで承知したんだろうから我慢しとけ
それが嫌なら最初から金出しとけ
それだけのことだよ
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568 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 20:05:22.38 ID:tFWNSB4Z - >>567
お前が一人で荒らしてただけだろｗ
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570 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 20:12:32.05 ID:tFWNSB4Z - >>569
お前の方から勝手に絡んできておいて、よくそんな言い草ができるもんだなｗ
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572 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 20:20:10.77 ID:tFWNSB4Z - >>571
こっちが自分の経験で書いたことに執拗に絡んでくる奴がいるから書いただけだよ
これ以上は書かないよ
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576 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 21:05:03.34 ID:tFWNSB4Z - >>574
そんな事まで聞いたことはないよ
特にWindowsUpdateに伴って招じた不具合を相談したりしてきただけ
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577 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/11/22(木) 21:06:02.06 ID:tFWNSB4Z - >>575
どうせサービスに金も出してないんでしょ？ｗ
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