- ThinkPad X1 carbon part16
231 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/07/12(木) 05:14:04.69 ID:EIYS8lqk - >>207
違うんだよなー
「課題として認識している」
「解決策が出るまで待って欲しい」
これは良いんだよね。
でも、その上で「今渡されても
(対応出来ないから)問題なしってことにするよ」
はどう考えてもおかしいんですよ。
メーカー基準で不良ではないなら
堂々とそれを説明すれば良いし、
説明しきれないなら
「問題なし」とするのはあり得ないの。
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232 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/07/12(木) 05:22:49.08 ID:EIYS8lqk - 俺の時は全然別のパーツだけど
明確に症状が出てサービスも現物で現象確認のうえ
「比較検証パーツが無いから不良と言えない」
という無茶苦茶な理由で数ヶ月待たされたわけでねw
そんで俺も「問題無しということになる」って言われた。
一切その基準の説明がないどころか、
検証出来ないから待てって言ってる最中にだよ。
馬鹿にするにも程があるだろってねw
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233 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/07/12(木) 05:33:29.83 ID:EIYS8lqk - で、俺の場合は結果部品交換になった、
検証部品とやらが到着してすぐに。
でも引き下がってたら「問題無し」で
押し切られてたんだわ、これとんでもねーことだよ。
メーカーなら検品基準とか当然あろう、
それをベースに良/不良の判定はすぐにも出来なきゃおかしいし
その判定基準の説明と、不良の場合の対応は当然の義務です。
今対応出来ない、それはそれで仕方ないかもしれないが
だからといって一方的に問題をなかったことしちゃダメだ。
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234 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/07/12(木) 05:38:23.91 ID:EIYS8lqk - 「外資IT」とか言いよるが
たとえばアメリカなら、不具合を訴えれば
販売店がほぼ間違いなく返品/交換に応じてくれるし
バリバリなアメリカ企業のアップルなんて
日本でもその辺は超徹底してる。
なんつーかさ、こういう掲示板だったら
もう言い切っちゃったら勝ちみたいなのやめた方がいいよw
信者か中の人か知らんけど、擁護すればするだけ
「Lenovoのサポートはカスレベルがデフォ」って
言い切っているようなもの。
繰り返すけど、他はそうじゃ無いからねw
中国では当たり前なんだあ！って言ったら、
そうなのかもしれないけどねw
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622 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/07/12(木) 17:09:30.69 ID:EIYS8lqk - まだずっと先でいいやw
P71買っちゃったしw
ずっと現行であってくれた方が
パーツ供給とか安心だしね・・・w
でもまあトンデモ性能のP72を
早く見たい気持ちもあるけど。
どうなるんだろね？
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