- ThinkPad X1 carbon part16
227 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/07/12(木) 01:01:15.49 ID:5DV+pBOT - くだらないレスはスマホで書き込んでるんでしょう
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- ThinkPad Tシリーズ Part86
369 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/07/12(木) 10:58:58.95 ID:5DV+pBOT - >>367
USB-AやHDMIポートは固いね
そのうち馴染んで来ると思うけど。
まあ、メス端子っていうくらいだから最初は固くて当たり前だと思う事にしてる。
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372 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/07/12(木) 15:30:04.41 ID:5DV+pBOT - >>370
USBメモリ等はそのまま引っこ抜いてるのでわかんねっす。
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243 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/07/12(木) 15:49:15.93 ID:5DV+pBOT - >>234
今回の問題は皆が同じ状況に遭遇してるからソフトウェアの不具合だよ。（初期ロット全体のハード不良の可能性も0じゃないが）
あんたが言ってるのはハード不良の場合だから今回の不具合の対応スキームとは異なるって所をまずは理解しないといけない。
俺が「そんなもん」って言ってるのは個々のハード不良じゃなくソフトウェアのバグの場合のサポート対応について。
明からな単体のハード不良ならさっさと交換で終わる話。
だから話が噛み合わない。
ちなみにソフトウェアのバグの場合、酷い所だと有償サポート契約している法人ですらメールの一往復に一週間待たされるケースもある。
なので、今回のそうクリティカルとは言えない不具合報告（しかも個人客からの）に対してきちんとレスポンスして不具合認識までしているレノボのサポートはそんなに酷いもんじゃないよ、という事。
誤解しないで欲しいのは、これは良い悪いの話ではなくて、現実的に多くのメーカーのサポートがそういうものである以上、自分の中の個人的な正義とズレてるからといって「安易に」ダメサポート認定するのは恥ずかしい事という認識を持って欲しいだけ。
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247 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/07/12(木) 16:29:43.57 ID:5DV+pBOT - >>244
サポートも問題ある事は認識してるんでしょ？
ただ、不具合のルートコーズが特定出来ていなくて、修正版も出来ていない状態で本体送られても、問題無い「という事にして」一旦返送するしかないって話でしょうよ今回のは。
そんないつ解決するかわからない状態で客のPC預かりっぱなしにする方が異常でしょ。
管理や保管のコストもかかるわけだし。
なら一部不具合があったとしても、それは他の手段でひとまず回避出来るんだから、当面そのまま使ってもらって、準備ができた段階で修理受付なり修正パッチの提供なりするってやり方が誠実だし合理的。
これで理解出来ましたかね？
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251 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2018/07/12(木) 17:00:16.03 ID:5DV+pBOT - >>249
アンカー先間違えてない？
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