- 【CR500】 MSIのノートPC 5台目 【VX601他】
619 ：563[sage]：2014/10/08(水) 19:48:01.84 ID:EwSZwCmT - >>618
おお、わざわざありがとう。
やっぱり電話で店員に言っただけでは、返答すら帰ってこないわ。（今現在の時点でね）
メールの問い合わせのほうがやはり間違いないね。
で、メーカーは「販売店に相談してください」と言って、販売店はメーカーにクレームかけますって返答して終了か。
THXの機能を重視して買った人は、ヨドバシにクレームをかけた方がいいかもね。
修正しました、で終了って・・・
商品について納得の出来ない方には、返品に応じますとかの対応策が何も無いし・・・
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623 ：619[sage]：2014/10/08(水) 21:20:25.07 ID:EwSZwCmT - >>621
ああ、うん。自分もS20を返品したりする気は無いよ。
ただ、こういう経緯で発生した、販売店としては仕様と異なる物を売ってしまったことについて、
メーカーに大部分の責任があるんだろうけど、ヨドバシの調達担当だって確認してなかった訳だし、
その問題についてただ項目削除で気が付きませんでした、すみませんでした。
ってただ謝罪してその後の対応は何も無いってのも、お店としてどうかなぁって思ってるだけなんだ。
だから、謝罪のメールとその後にどのような対応するかって書いてない駄目じゃないかな？って思った。
返品に応じるか応じないか、「この件については、この謝罪にてご容赦願います」って事も書いてないし。
とりあえず、自分はお店（秋葉原店）に対してもクレームかけないと駄目だけどね＾＾；
名前や連絡先などまで伝えていて、判ったら連絡しますって言ってるのに、連絡が無いし。
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624 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2014/10/08(水) 21:49:18.64 ID:EwSZwCmT - とりあえず、ヨドバシ全体の問い合わせ窓口に、返答が無い旨と再度質疑内容を書いて確認してくれと送った。
店舗や販売店としての対応が、何かお粗末というかなんと言ったらいいか・・・
S20については、CPUとかSSDとかバランスが良くて安いし、入荷を3週間待って買った位だから、特に返品とかの提案が来ても応じる気は無いけど、
ただ対応をちゃんとして欲しいし、自分も納得したいだけなんだけどね。
自分はiPhone用のリモート機能付スピーカーに繋ぐかな。安物だったのに意外と鳴るんだｗ
USB電源で小さいので、一応持って行く事もできるやつ。
あとは、純正蟹さんマークのソフトで調整しますかねｗ
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