- Lenovo IdeaTab Miix2 (8型Winタブレット) 11台目
944 ：640[sage]：2014/02/16(日) 18:38:32.06 ID:0Gmfz3EN - 上でサポート対応の事で書き込んだんだけど、進展というか受け取りまで終わったので修理に関する情報を投下しときます。有用では無いかもしれないが。
俺が修理に出したのが1月初旬。同月中旬位から修理対応保留のまま進まなくなった。
その後何回かやり取りをして、ようやく部品が届いた連絡があった。
にも関わらず保留のまま進展しなかったので、サポートに電話したら部品が無くなりました、と言われて怒りが頂点に。
クレーマー認定覚悟の上で仕方なく、交換か修理か早い方でまともに使える物を返せとかなり強く言った。
このやり取りが前に書き込んだ日。
翌日の夕方までステータスは保留のままだったんだが、次の日にサポートから連絡があって確認したら突然修理完了になっていた。
おそらくその日の内に発送まで完了したんだろう。電話してから三日で手元に返ってきたわ。
にしても部品が無いはずなのに突然完了したのは何故なんだろうね？
もし12月に修理に出しててまだ治ってない奴が居れば、少し動いた方がいいのかもね。
|
- Lenovo IdeaTab Miix2 (8型Winタブレット) 11台目
946 ：640[sage]：2014/02/16(日) 19:40:10.09 ID:0Gmfz3EN - 長くなったついでに発生した不具合についても書き込みしとく。
1.スリープ死。
PCにインストールしてある物に関係無く、どんな状態であれ2、3時間位なら普通に復帰するが、5時間越えた辺りでほぼ100%復帰失敗。
2.プチフリ
バッテリー駆動時に充電が20%切った辺りで頻繁に発生。操作に対する反応が5〜20秒遅れる。これもPCの状態に依存しない。
3.突発フリーズ
何の前触れもなく突発フリーズする。操作が一切効かなくなる。PCの状態は上記二つと同じ。また通常使用時だけでなく初期化作業中にも3回ほど発生。
4.不完全充電
何時間充電しても100%に届かない。スリープ、シャットダウン(高速スタートアップ、ハイバネ切った状態含む)どちらでも高確率で発生。ついでに本体が発熱し暖房器具になる。
5.初期化中のエラー
エラーメッセージは忘れたが初期化中にエラー発生の為、再起動を求められる。最終的に初期化は出来るのだけど、なんだかスッキリしない。
6.microsd不具合
全く認識しない事がある。その直後に挿し直すと認識するが、ディスクチエックかけるとエラーが発生している。他PCで問題の無い物数枚で試すも同じ症状が出る。
以上。
んで、返ってきた本体で数回の初期化と、数日のスリープ運用と本体に負荷かけて使ってみてるんだが、あれだけあった不具合が全く出ない。完全に治ってる。
不具合が無ければこの機種ほど取り回しの楽なPCは他に無いと思うので、修理期間待てる奴は自分で何とかしようとせずに素直に出した方がいいよ。治るとすげぇ快適だわ。
|
- Lenovo IdeaTab Miix2 (8型Winタブレット) 11台目
947 ：640[sage]：2014/02/16(日) 19:43:06.31 ID:0Gmfz3EN - >>945
保護シート貼ったまま出して、そのままの状態で戻って来たので交換は無いんじゃないかなぁ。
中身だけ入れ換えるとか手間の掛かる事するとは思えないのだが。
んま、治ったからいいんだけどね。
|
- Lenovo IdeaTab Miix2 (8型Winタブレット) 11台目
952 ：640[sage]：2014/02/16(日) 20:02:23.03 ID:0Gmfz3EN - >>949
同じ。というかスリープ死になると強制終了しか手段が無くなる。
|
- Lenovo IdeaTab Miix2 (8型Winタブレット) 11台目
953 ：640[sage]：2014/02/16(日) 20:04:14.55 ID:0Gmfz3EN - あ、ごめん。質問内容間違えてた。
>>949
どんな手段でスリープ状態に入っても確実に死んでたよ。
|
- Lenovo IdeaTab Miix2 (8型Winタブレット) 11台目
956 ：640[sage]：2014/02/16(日) 20:43:36.61 ID:0Gmfz3EN - >>955
システムボードの不具合だと回答されたよ。
|