- 【新品】 低価格・激安ノートパソコンを語ろう158
82 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2011/05/14(土) 14:13:30.96 ID:QPQgWIdm - 今さらだけどね〜
2年半で壊れたHPのノートについて、ダメもとでHPのカスタマーセンターに電話した。
「アッチコッチでこの機種のトラブルの情報が多いんだが、メーカーで対策とか出てるのと違いますか？」
調べますと言う返事があって、予期せぬ回答が…
｢お客様、それ以前にお使いの機種はこの3月でサポート終了になってます｣だと…捨てるしかないのか？と聞くと、そうですとの返事。
メーカーの出荷日から2年半でサポート終了。要は2年持てばいいという感じなんですかね。そら安いわな。
7万位のPCだったけどね。携帯電話なみの買い替えサイクルですな。
いずれHPはもう買いませんが。
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87 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2011/05/14(土) 14:26:53.43 ID:QPQgWIdm - さっき電話で聞いたばっかりですよ。
そもそも本体の説明書読んでると販売終了から3年以降は部品がない場合があると書いてある…しかしまだ3年たってないよな。
仕事では会社のPCを管理してるが、HPはマジで心配になってきた。特に優れた製品を作ってるという事はないようだな。asusなんかの方がずっといいかも。
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88 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2011/05/14(土) 14:28:00.27 ID:QPQgWIdm - >>85
はっきりと部品がないから修理できませんと言われた。
ちなみにdv2700という機種
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- 【hp】 dv2805 & dv2800 Artist Edition 【麺】
886 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2011/05/14(土) 15:23:18.30 ID:QPQgWIdm - もう誰もいないと思うが報告。
2年10ヶ月で電源入らなくなりました。
サポートに電話すると、もうサポートは終了しました。
部品もありませんとの事。
7万の製品でしたが3年も使えない。
HPは2度と買うことはないと思います。
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131 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2011/05/14(土) 15:53:21.43 ID:QPQgWIdm - >>129
ですよね。いまだにT2P4のマザー持ってる。使ってないが。
しかしHPの件は、ちょっとイラッとくるな。
3年は部品を持ってると書いてあるのに、守られてないのは客をバカにしている。
一応消費者センターに連絡しておこうと思います。
今サポート終了を告知しているサイト探し中。
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142 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2011/05/14(土) 16:23:37.94 ID:QPQgWIdm - 再度HPのサポートに電話。
ちょっと揉めそうな感じ。
バカなサポート担当と戦ってます。
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169 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2011/05/14(土) 16:58:37.18 ID:QPQgWIdm - >>153
OK!ちょっとすれ違いっぽいが今国民生活センターへ通報しました。
製品購入時の手元の説明書には部品は最低3年保有と書いてある。
もともとdv2000シリーズは欠陥みたいだからな。
サイトにある早期のサポート終了の案内は、明らかな詐欺行為といえる。
PCが安くなるのは嬉しいが、安いだけの粗悪品しか流通できない業界になったら悲しいからな。
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- 【東芝/TOSHIBA】 dynabook 総合 2
577 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2011/05/14(土) 17:04:26.72 ID:QPQgWIdm - >>576
お宅さんみたいのはね、お客さんじゃないの！
お宅さんみたいのはあーそのなんだクレーマーちゅんですよ！
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394 ：[Fn]＋[名無しさん][sage]：2011/05/14(土) 23:48:08.75 ID:QPQgWIdm - 俺は大阪なんで、ナニワは知っとるし、会社の取引先でもある。
15年位前だと思うが、一度請求データ交換で打合せにいった事があるよ。
最近できた会社とは違うんで気にせずポチれ。
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