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名無しさん＠１周年
【食品】セブン−イレブン、店員が食べかけのケーキを客に販売したことが発覚★4 [無断転載禁止]©2ch.net
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【食品】セブン−イレブン、店員が食べかけのケーキを客に販売したことが発覚★4 [無断転載禁止]©2ch.net
124 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:21:18.95 ID:1S1BE8tm0
>>54
客が説明を求めたので2日後に原因を究明して説明をした

だが客が納得せず「この件をメディアに報じる、そうされたくなかったら誠意ある対応を」
↑この件が威力業務営業妨害

んでどこも相手してくれないけど、引っかかったのがネタ切れの探偵ファイルだろ？
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141 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:22:31.32 ID:1S1BE8tm0
>>122
隠蔽・・・・

店側が情報を共有して再発を防ぐってのが、セブンに唯一できる対応だろ？
もっと言えば「バイトには厳重注意します」でおしまいだよな？
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184 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:24:37.07 ID:1S1BE8tm0
>>147
ユスリに応じる企業だと思われたらとことんユスられるからな
どこかで「これ以上は弁護士を通じて」になるぜ
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196 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:25:13.51 ID:1S1BE8tm0
>>148
つーか、それ自体もクレーマーの一方的な主張だからな
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231 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:27:34.49 ID:1S1BE8tm0
>>203
情報が少ないからな
このクレーマーも最初にネタを売った相手がいきなり探偵ファイルじゃないだろうし、
大手メディアからは相手にされなかったんだろーな
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282 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:30:48.02 ID:1S1BE8tm0
>>259
ちなみに、これってどんな犯罪なん？？

セブン側は法の一つも、まったく犯してないよな
むしろクレーマーは威力業務営業妨害に引っかかるかもしれない案件であって
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302 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:32:42.48 ID:1S1BE8tm0
>>273
むしろ今日のトラブルを「明後日には社として原因を究明して報告いたします」
これで納得できんか？

そんな今日明日と急ぐ内容か？
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426 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:40:49.47 ID:1S1BE8tm0
>>320
店側が詫びて、返品と返金を申し出て、
購入者は体調不良などの実害がない

で、どちらも否定
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466 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:43:02.41 ID:1S1BE8tm0
>>324
店側は24日に起こったトラブルを26日までに報告すると客に伝えて、事実そのようにしてる

むしろこのスレの大方の予測の通り、客側が「他に誠意ある対応できないの？」って言ってる可能性高いだろ
メディアにバラすどうこう言ってて、それがセブンの対応録音に残ってりゃ、立派な威力業務営業妨害だよ
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486 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:44:39.40 ID:1S1BE8tm0
>>417
まず謝罪と返品と返金だろ
ふつうはそれで丸く収まる
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517 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:46:22.23 ID:1S1BE8tm0
>>485
24日夜９時ごろのトラブルを26日の朝に原因究明して報告してる
1日半かかった対応がそんなに不満か？
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544 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:47:45.23 ID:1S1BE8tm0
>>510
それに返金も申し出てるんだけどなー
納得いかないらしい

んで1日半後に原因究明して報告もしてるけど、それでも納得いかない

店側はこれ以上どうせよっちゅー話だ
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555 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:48:23.19 ID:1S1BE8tm0
>>538
クレーマーかつユスりやんなぁ？これ？
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626 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:53:11.49 ID:1S1BE8tm0
>>575
ゴネます

特にこういうケースの場合はどう対応しても相手がゴネまくる、
店側は「ヤバいやつに当たった。天災だと思って嵐が過ぎ去るのを待とう」って気分になる

最後は「これ以上をご希望なら弁護士を通じて」になる
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653 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:54:55.05 ID:1S1BE8tm0
>>609
しかも1日半で原因究明して報告までしてるんだけどな
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671 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:56:30.64 ID:1S1BE8tm0
>>650
そういうシンプルな話ならええで？
ただセブンっていう大所帯だと、あらかじめ「どこまで相手の要求に応じるべきか」
「それを社としての正式な対応としていいのか」まで話合わなならんやろ？

やっぱ丸一日はかかると思うわ
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676 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:56:52.52 ID:1S1BE8tm0
>>654
だれも医療機関にかかってない件
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706 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 16:58:40.82 ID:1S1BE8tm0
>>677
店長の謝罪と返金と返品の申し出
↓
拒否され、原因究明をするよう要求
↓
1日半後に報告
↓
納得いかない


クレーマーやで
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753 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:01:29.70 ID:1S1BE8tm0
>>719
店側としてやれることが終わってるのにそれでもゴネられて
「メディアに言うぞ」と言われたら、
「えぇ・・・困るけどそれで気がすむなら・・・」

としか言えんわな
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773 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:02:29.83 ID:1S1BE8tm0
>>725
お客様は神様じゃねーからな
店側が出禁にするとか、どんどんやったらいいと思うわ
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802 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:03:57.58 ID:1S1BE8tm0
>>748
あれ以上はむりやろ
過剰な要求は突っぱねんと、延々とユスられる
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812 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:04:42.15 ID:1S1BE8tm0
>>781
体調に気をつけろよ
体が資本だからな
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861 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:07:18.82 ID:1S1BE8tm0
>>788
バイトが食ったやつを誤って出した

って、そんなおかしな理由かなぁ？
いや、商品管理のシステムとしてはあかんで？
でも、「はぁ。じゃあそういうこと二度と起こらないようにちゃんとしてよ？」でお終いじゃね？
それよりウソをこねくり回す方がどんどん悪循環になるやろ？
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889 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:08:58.59 ID:1S1BE8tm0
>>808
セブンが認めて詫びてる
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899 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:09:44.47 ID:1S1BE8tm0
>>888
クレーマーのネット身バレ狙えると思うで
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918 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:11:14.18 ID:1S1BE8tm0
>>894
コンビニの話じゃねーがスタッフの弁当入れる冷蔵庫と商品の冷蔵庫が一緒なんてのはザラにあるぞ
目くじらたてて、潔癖か？
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935 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:12:05.49 ID:1S1BE8tm0
>>915
それをクレーマーというんやで？
サービス業やったことあるか？

ホント疲れるぞ
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960 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:13:08.19 ID:1S1BE8tm0
>>902
ザラやで
あんなデカイもん何個も置いとけるかよ

それが嫌ならネット通販だけで生きていけ
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986 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:14:29.24 ID:1S1BE8tm0
>>945
適当じゃねーよ
それ当たり前のことだわ

社会出て仕事してんのか？バイトの経験あるのか？

ウチだって客に出す商品の冷蔵庫にタフマンいれてあるわ
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27 ：名無しさん＠１周年[]：2017/01/17(火) 17:20:59.84 ID:1S1BE8tm0
>>20
俺かな？
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47 ：名無しさん＠１周年[]：2017/01/17(火) 17:23:17.28 ID:1S1BE8tm0
当日に店長とバイトが謝罪と返金と返品の申し出
↓
原因究明をしてほしいと、拒否
↓
1日半後に原因を報告
↓
納得いかないとゴネる

あと、セブン側が「気持ちが晴れるならメディアにでもなんでも言ってください」って言ったのも、この客が
「メディアに伝えて大ごとにしてもいいのか？」って言ったからやろ？

こんなん天災レベルだわ
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60 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:24:36.72 ID:1S1BE8tm0
>>31
金品をゆすってるんだろねー
んで、セブンが金品を包まなかったから火病してるってのがこのクレーマーだと思うな
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82 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:26:36.74 ID:1S1BE8tm0
>>55
直後に店長とバイトに謝罪させて新品のケーキと代金の返金を申し出てるのに
ゴネてあれこれ言ってる親の方が子供にはトラウマになると思うぜ
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94 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:27:43.57 ID:1S1BE8tm0
>>73
いや、こっちも書き方が悪かった
セブン側はこれ以上やれること無いと思うんだがなぁ
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115 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:29:15.80 ID:1S1BE8tm0
>>97
おーこえー
じゃあスタッフの飲み物や弁当と商品をでかい冷蔵庫に入れてるウチも指導入っちゃうのかなー

怖い怖いー！
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126 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:30:23.46 ID:1S1BE8tm0
>>103
日本人みんなが、こんな問題
it's a piece of cake!!

って言えるようになれば、まるくおさまるんだけどな
ここ20年のゴネ得みたいな風潮ホント嫌
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138 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:31:23.04 ID:1S1BE8tm0
>>114
ケーキでかいな！www
そしてなかなか女が色っぽい

悪くないよアンタ！wwww
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156 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:33:29.99 ID:1S1BE8tm0
>>124
たぶんそこで（クレーマーが試算してたのとは異なる）つれない対応だったからカチーンときたんだろーな

んでメディアに伝えまくったけど、拾ったのが探偵ファイルみたいなクソ拾いだけ
ワロス
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172 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:35:34.82 ID:1S1BE8tm0
>>158
キメーヨお前
社会で仕事したことあんのか？
弁当屋のおばちゃんだって自分らの飲み物食い物を、商品管理用の冷蔵庫に入れとるわ
実情を知らない潔癖やろ？好きに消費者庁に連絡してプゲラされてこい
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181 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:36:27.29 ID:1S1BE8tm0
>>160
店長が謝罪して返品と返金を申し出たら
「いや、カネはいいよ。なんか悪いし」で終わりだよ
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191 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:37:38.88 ID:1S1BE8tm0
>>175
たった1日半が待てない人種だからな

どう対応しても騒ぎを大きくするつもりだったんだろ、金品を包まない限りは
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211 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:39:42.03 ID:1S1BE8tm0
>>193
新品交換してくれたらそれでいいだろ？
さらに返金に応じるって言ってんだぜ？

1500円の丸儲けで、それでも納得いかないってこの曲は言ってんだろ？

ないわー
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218 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:40:30.58 ID:1S1BE8tm0
>>177
フツーやで

セブンはしらんが、小売なら当たり前
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247 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:43:21.94 ID:1S1BE8tm0
>>216
そんな大問題か？

いや、まったく同じことが自分に起きても、「カネはいーですわ」っていうと思うわ
つーかセブン以外の某コンビニで、レジがエラー吐いたのをそのまま俺も店員も気づかずに買って、食って、
あとで賞味期限切れだったんで返金をって言われたけど
「いいよ、食っちゃったし、金要らない」で済ませてるしな
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262 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:44:42.58 ID:1S1BE8tm0
>>225
だからよくやってることだって
ビールやらドリンクの冷蔵庫の右下とかにレジ袋と商品置いてあることあるだろ
あれバイト用の商品だから
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285 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:46:56.85 ID:1S1BE8tm0
>>253
外でメシ食うな
たいがいはそうしてるから、あんたは家の中だけで生活した方がいいわ
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294 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:48:02.08 ID:1S1BE8tm0
>>282
何が許せんのか？
バイトにそこまで求めるな、日本社会が疲弊する

こんなんセブン以外でもどこのコンビニでも当たり前にやってる
これが許せんならコンビニ使うな、そのほうがバイトが疲弊せずに済むから
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315 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:49:33.48 ID:1S1BE8tm0
>>292
やってるって
ウォークインタイプの冷蔵庫の、一番下の段が空いてるときあるだろ？
あの右下か左下にレジ袋に入った商品があったら、バイトが買ったやつだから
そっとしといてやれ
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323 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:50:00.59 ID:1S1BE8tm0
>>291
たった1日半でセブンとしての公式見解出してるんだからな

相当早いほうだと思う
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332 ：名無しさん＠１周年[sage]：2017/01/17(火) 17:50:54.94 ID:1S1BE8tm0
>>322
う・・む。

そうだな、一理ある。
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