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名無しさん＠１３周年
【裁判】添乗員「頑張って帰ってきてください」　客を英ヒースロー空港置き去りにした阪急交通側、棄却求める　仙台地裁★6

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【裁判】添乗員「頑張って帰ってきてください」　客を英ヒースロー空港置き去りにした阪急交通側、棄却求める　仙台地裁★6
219 ：名無しさん＠１３周年[sage]：2013/06/30(日) 14:54:29.08 ID:433SHPkB0
このケースで拙い英語でおっさんが交渉するのでなく、現地スタッフなり
阪急の人間が直接交渉すれば、次便のアップグレード、無理でもホテルは
航空会社持ちだろ。
翌日になりホテル代も出ないなんて旅程管理できていない証拠じゃねーか。
お前の旅行会社はそんな交渉もできないのかで終わる。
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673 ：名無しさん＠１３周年[sage]：2013/06/30(日) 21:16:38.87 ID:433SHPkB0
>>662
能動的に動けているなら次の便にビジネスで帰ってきているよ。
次の便が取れずにホテル代が客持ちなんて片言のおっさんの交渉だからで
普通に交渉したらありえないだろ。
【裁判】添乗員「頑張って帰ってきてください」　客を英ヒースロー空港置き去りにした阪急交通側、棄却求める　仙台地裁★6
686 ：名無しさん＠１３周年[sage]：2013/06/30(日) 21:25:12.70 ID:433SHPkB0
>>680
はい、フライトはどうなりました？
え、次の便がなくて翌日に回された？
便を手配できるよう航空会社に交渉します。

これがまともなサポートだろ。BAに言いくるめられて不利な条件飲まされた
おっさんを放置するならその分金払えよって言いたいところ。法的には知らんが。
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704 ：名無しさん＠１３周年[sage]：2013/06/30(日) 21:31:15.16 ID:433SHPkB0
>>683
残りべきもあながち間違っていないよ。
何かあったらツアー分断して添乗員は後発組になるわけじゃん。
一人乗り遅れたくらいじゃその一人を現地スタッフに任せて続行というのが
一般的には正しいが、本件のようにろくにサポートできない現地じゃ問題と
添乗員が判断して残るならそれもありだ。
逆に添乗員が放棄した残りの客が訴えたとして勝てるか？まず勝てないだろ。
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722 ：名無しさん＠１３周年[sage]：2013/06/30(日) 21:37:25.53 ID:433SHPkB0
>>713
交渉しないと始まらないだろうが。
航空会社にとっては阪急もお得意様なんだよ、なすがままのおっさんと
阪急の交渉じゃえらい違いだし、たった一人を乗せられないというのも
考えにくい。
どうしても用意できないなら宿は航空会社持ちってとこまで持ち込める案件
だろ、杓子定規に考えるならなぜおっさんに必要ない振替航空券だしているんだ？
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737 ：名無しさん＠１３周年[sage]：2013/06/30(日) 21:43:17.50 ID:433SHPkB0
>>721
阪急にそんなマニュアルがあったの？
そこが疑わしいっていうのが今まで関連スレの大勢だったと思うが。
マニュアル整備していておいていくなら、マニュアル通りのまともなサポート
が待っていると考えるのが自然だが、ブラック企業だから適当ってか。
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768 ：名無しさん＠１３周年[sage]：2013/06/30(日) 21:57:09.43 ID:433SHPkB0
>>748
日本語読めますか？そんなこと言っていないだろ。
あとさ、二重三重のトラブルなんて一つのトラブルを満足に解決できない
状況ならどうでもいい話、詭弁も良いとこ。
運悪く取り残された客がいる事態で、先に行かせて成田に迎えに行かせるはずの
飛行機が緊急着陸にあう非常事態。
そんなの知るかよ、添乗員10人くらい引き連れて行かなきゃ行けないのか？
【裁判】添乗員「頑張って帰ってきてください」　客を英ヒースロー空港置き去りにした阪急交通側、棄却求める　仙台地裁★6
794 ：名無しさん＠１３周年[sage]：2013/06/30(日) 22:06:18.06 ID:433SHPkB0
>>774
行きの飛行機なら合流できるようにサポートするだけだろうが。
全く関係ない話を持ってくるのは詭弁だ。
あとお前の主張だと添乗員1人の阪急ツアーは全く責任果たさない問題ツアー
だってことで良いか？2人いるJTBツアーもお前の詭弁に則れば怪しいもんだが。
【裁判】添乗員「頑張って帰ってきてください」　客を英ヒースロー空港置き去りにした阪急交通側、棄却求める　仙台地裁★6
838 ：名無しさん＠１３周年[sage]：2013/06/30(日) 22:19:37.47 ID:433SHPkB0
>>816
そもそも添乗員が残るってことはありえないと言っている君が、帰るだけって
状況を変えてもし行だったらとかいうのはどうなんだ？
添乗員が残れっていう意見は状況無視じゃないぜ。最初から帰るだけだろ、
成田にスタッフ向かわせて、航空会社に軽くお願いしておけとか。


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