- 【社会】今度は「偽造クーポン」疑惑 グルーポン側は否定
950 ：名無しさん＠十一周年[]：2011/02/25(金) 12:09:55.47 ID:xQXddRtYP - ■たい焼き屋の説明
＞事件の発端はクーポンの偽造から始まりました。その後のグルーポン
＞の対応が遅く、よくありませんでした。
＿＿＿_
＿＿＿_ |__ｊ-―┐.|
／ ＼ .r―‐' ﾉ
／ ノ ヽ＼ |__ｊ￣ はあ？ 偽造？？ たった１０００円なのに・・？
／ （●） （●） ＼ ○ そもそもクーポン番号照合してないの・・？
| （__人__） | ＿＿＿＿＿＿＿_
＼ ｀ ⌒´ ,／ .| | |
ノ ＼ | | |
■実際
＞「今回の件は偽造クーポンではなく、重複利用があったとの報告を受けている」
＞重複利用は1件だけで、「先方からの電話の後、重複のあったクーポンに関してはできる限りの対応をしました」と話している
＿＿＿_
／ノ ヽ､_＼
／（ ○）}lil{（○）＼
（ （__人__） ）おいおい、やっぱりレジでチェック怠っただけじゃねーかよ！
＼ （（|ｪｪｪｪ|）） ／ 偽造でもなんでもねーし！ しかも１件？？？ たった？
｜ ｜ それだけで１７００枚全部キャンセル？ 客への誠意とか無いの？ おい！
｜| / ｜
(＿| ｒ / (＿
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- 【社会】今度は「偽造クーポン」疑惑 グルーポン側は否定
953 ：名無しさん＠十一周年[]：2011/02/25(金) 12:16:13.14 ID:xQXddRtYP - まだ徹夜してスタッフ集めておせち配った店の方が客のこと考えてる気がする
なんとか届けなきゃという責任感はあったと思うよ
あれはその努力の成果物と対応が酷かったから叩かれるのも仕方がないけど
この店はそれ以前の問題
チケット持って行った客に「それ使えません」「うちのせいじゃありません」って言うのはもう
客商売以前の問題
申込書に「上限:無し」と自ら書いておいて、1711人集まったら「多すぎる」と400人の時点でギブアップ
400人で500円分ってたった20万円の売り上げだからね・・
その分もキツイってどんな経営してるんだろう・・
そのクーポン持ってる客の列を見て、クーポン無しの客も興味持って並んでいる訳なのに、
そのメリットだけ享受して後は単なる企画広告会社であるグルーポンに責任を押し付ける
何度も書くが最低という他無い
せめて足運んでくれた客には代替サービスなり提供するのが筋だし
心遣いするのが人間として当たり前
それが無いなら人間じゃない
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- 【社会】今度は「偽造クーポン」疑惑 グルーポン側は否定
955 ：名無しさん＠十一周年[]：2011/02/25(金) 12:21:33.76 ID:xQXddRtYP - ★今北用【たい焼き騒動★最終まとめ２】
Q）店舗の経営者の言い訳が曖昧なんだけど、被害者は誰なの？
A）クーポン買った消費者と契約したグルーポンです。
Q）店舗は被害者じゃないの？
A）クーポン販売を一方的に停止しているので被害はありません。
通常営業しつつクーポン購入者にも定価販売しています。 実害どころか、
クーポン客に定価で売っているわけですから集客数分、むしろ増益です。
Q）クーポン購入者にも定価販売しているの？？代替サービスは無いの？
A）ありません。
Q）店舗の人はちゃんとクーポン持ち込んだ消費者に謝罪しているの？
A）クーポンは受け取らず定価販売しながら、グルーポンへ責任転嫁する発言をしているそうです。
Q）てかそもそも偽造とか今回の契約破棄と関係ないんじゃない？
A）わかりません。
Q）例えば、今でもクーポン持ち込んだ人へは２０％割引とかせめてもの対応は出来るでしょ？なぜしないの？
A）わかりません。
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956 ：名無しさん＠十一周年[]：2011/02/25(金) 12:25:35.45 ID:xQXddRtYP - 【たい焼き騒動★最終まとめ３】
Q）番号照合はどうやってやるの？
A）発券（番号表示）されたクーポン番号を表示してくれるページがあり
検索照合、使用済みなどチェックすることが出来ます。
Q）どのくらい時間がかかるの？
A）ネットブックが開いてあれば１０秒です。
Q）なぜその10秒の確認作業をしないの？
A）わかりません。
Q）ネット環境とPCは必須ということ？
A）リアルタイムチェックを行うのなら必須ですが、そもそも飲食店はPOSシステムがあるため、
ネットに繋がってます。またレジ周りに 何らかのPCは有りますので問題では有りません。
Q）ネットやPCが無かったらどうするの？
A）例えばWIMAX契約すれば、月額３８８０円でネットブック付いてきます・・まあ大学生でも持ってます。
Q）仕事でしょ？学生でも持っているネット契約やノートPCをなぜ用意しないの？
A）わかりません。
Q）結局、偽造はあったの？
A）偽造はありませんでした。「重複」利用が一件あった程度のようです。
Q）そのたった１件のために１７００件をキャンセルしたの？
A）そのようです。
Q）経営者の心は痛まないの？
A）わかりません。
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- 【社会】今度は「偽造クーポン」疑惑 グルーポン側は否定
959 ：名無しさん＠十一周年[]：2011/02/25(金) 12:31:10.15 ID:xQXddRtYP - >>957
昼間は4人も厨房にバイト＆社員が居る店舗
ちょっとしたファミレスより多いね・・
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- 【社会】今度は「偽造クーポン」疑惑 グルーポン側は否定
990 ：名無しさん＠十一周年[]：2011/02/25(金) 21:34:56.53 ID:xQXddRtYP - >>988
偽造で無く重複クーポンですよ
クーポン番号照合が前提の仕組みなのに、
その場でチェックもしていない
そりゃあたい焼き屋の責任です
四人も店舗にいて誰も確認出来ないってのは甘えだと思いますよ
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- 【社会】今度は「偽造クーポン」疑惑 グルーポン側は否定
996 ：名無しさん＠十一周年[]：2011/02/25(金) 22:10:15.52 ID:xQXddRtYP - ★☆【たい焼き騒動★最終まとめ】
Q）そろそろこのスレも終わるの？
A）そのようです。
Q）結局、結論として今回は誰が悪いの？
A）たい焼き屋でしょうね。
Q）最近叩かれているグルーポンが悪いんじゃないの？
A）グルーポン側の説明不足も問題でしょうね。
しかし今回ばかりは店舗の責任が大きいです。以下が問題点です。
・一番対応努力をしなければならない店が速攻で逃げています。
・そのツケはクーポンを持って来客してくれたお客様へ。結果、定価販売を強いています。
・自らの契約責任は負わずにグルーポン側に全ての責任を押し付けています。
・チェックを怠った挙句、偽造があったとしてこれを言い訳にしています。
（結局、偽造も無く単なる重複利用のようです）
・契約破棄して被害が無いどころか広告効果で利益を得ているのに被害者のような姿勢です。
Q）２ｃｈの一部の人々は、とにかくグルーポンを悪者にしたいみたいだよ？
A）年末からグルーポンを叩くことがネットの世論になっていますね。
しかし冷静に考えてみれば、今回のたい焼き屋がどれだけ消費者に迷惑をかけたかは一目瞭然です。
これを棚にあげていわゆる「グルーポン祭り」に シフトする訳にはいきません。
明らかにグルーポンに落ち度があれば盛り上がったことでしょうね。
今回ばかりは店舗の責任は大きいのです。唯唯諾諾ではいけません。
Q）もし、たい焼き屋に会ったらなんて言ってあげたい？
A）「契約書交わしたのなら、あなたも責任取りなさい。大人でしょう？」
Q）最後にもう一度、このたい焼き屋はなぜ10秒の確認作業をしなかったんでしょう？
A）永遠にわかりません。
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- 【社会】今度は「偽造クーポン」疑惑 グルーポン側は否定
997 ：名無しさん＠十一周年[]：2011/02/25(金) 22:13:14.37 ID:xQXddRtYP - 【エピローグ】たいやき鯛勝の無責任な対応による本物の被害者
http://blog.golfdigest.co.jp/user/yamamoty/archive/483
＞「昨日からクーポンの利用はお断りしております」との回答？でした。
せっかく足を運んだお客様に対し、こういう対応を平然とできる客商売を私は知らない
＞なんでもグルーポンからチケット代金の支払いが店側に全くされておらず、店の存続が危なくなっている。
せっかく足を運んだお客様に対し、「契約書すら読んでいない馬鹿さ加減」を自ら説明する商売人を私は知らない
また親子連れで楽しみに来ているお客様にいきなり「店の存続」などという話を始める商売人を私は知らない
結局、偽造クーポンなどというのも契約破棄と全く関係無いことが伺える
＞グルーポンとの契約自体、日本では有り得ない内容の支払い方法でグルーポン側が勇み足で勝手にクーポンを売り出してしまった。
＞などの説明がオーナーと思われる方からありました。
会ったことも無い人に「勝手に」売られるなんてことはありえない
契約したのに「勝手に」とはどういうことか？
せっかく足を運んだお客様に対し、こういう意味不明な文言で言い訳をする商売人を私は知らない
＞結局、子ども達の手前、クーポンは利用できないまま、いか焼き、たい焼きを現金購入しました。
せっかく足を運んだお客様に対し、代替サービスも無く平然と定価販売できる商売人を私は知らない
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