- ゆうメイト情報交換外務229
639 ：〒□□□-□□□□[sage]：2014/04/25(金) 19:57:39.96 ID:e7n4x7Ph - >>547
けさ出勤したら、俺の机の上に｢ももいろクローバーＺより、あなたへ｣って
書いた手紙が置いてあったんだが、お前の仕業か？
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- 新一般職情報交換スレ その２
79 ：〒□□□-□□□□[]：2014/04/25(金) 20:03:35.51 ID:e7n4x7Ph - 20年くらい勤めれば明らかにバイトより良くなるんだから耐えろよお前ら
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- 新一般職情報交換スレ その２
85 ：〒□□□-□□□□[sage]：2014/04/25(金) 22:15:53.81 ID:e7n4x7Ph - まあ20年後も郵便はあるだろ
正社員の解雇規制が撤廃されて残業代が０になってるだけさ
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- ゆうメイト情報交換外務229
668 ：〒□□□-□□□□[sage]：2014/04/25(金) 22:51:03.59 ID:e7n4x7Ph - 外資系の支配人のクレーム対応「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ！」
「このラインを超えたら客じゃない、というのがある。ラインまではスタッフに精一杯努力させる。
しかし、それ以上やらせるとスタッフがいじめられて心に深い傷を負う｣
｢そして、この仕事に恐怖を感じるようになってしまう。それは絶対に避けなければならない。
だから、私たちはこのラインを超えてくるクレーマーがいたら、その瞬間からスタッフを守るのが義務だ」
「日本のお客さんは、商品とサービスの品質に厳しい。それはそれでいい。
だけど、時にその限度が超えると、単なるわがまま客に変身してしまうことが多い。
これは悲しいことだ。そして、店に断られることに慣れていない。
これは、全国的に頭を下げる接客しか教えてこなかったからだろう」
従業員が客にするサービス許容範囲を超えることで論争になった場合、
従業員は客を客とみなさなくてもよい、ということらしいです。
http://blogs.yahoo.co.jp/kichigai_sdn_atyusi_candy/4093712.html
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