トップページ > 郵便・郵政 > 2013年01月09日 > +dPH5H2C

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〒□□□-□□□□
【クレーマー】要注意のお客様【DQN】
【郵便系】職場で聞けない25(社員専用)

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【クレーマー】要注意のお客様【DQN】
67 :〒□□□-□□□□[]:2013/01/09(水) 09:46:56.11 ID:+dPH5H2C
>>64
わかる(笑)
郵便局OBがいつも来ると怒鳴りちらしてた。
郵便局は信用できねー!とかなんちゃら。
今の現社員も「退職したら郵便局にクレームつけまくる」と豪語してる
【郵便系】職場で聞けない25(社員専用)
98 :〒□□□-□□□□[]:2013/01/09(水) 09:59:47.01 ID:+dPH5H2C
>>93
うるさい人には、とりあえず同意して謝罪すると大人しくなるよ〜
「本当おかしな話でお客様にご迷惑かけて申し訳ないです。
私も変な決まりだな…と思うのですが、何分サラリーマンなので(パートならパートなので)会社の決まりを勝手に変える事は出来なくて…申し訳ありません…(悲しげな顔)
お客様の様な声が、いつか上の考えを変えてくれると思います。
貴重なご意見ありがとうございます。」
とか言うと「あんたも大変だな」とか同情してくれるか
言い返せなくて「んじゃもういいよ!」と帰って行くよ。
言い方は好きに言ったらいいけど、決まりで〜とか一方的に反発すると余計怒らせて長引くか、今後また何かにつけてクレームつけてくる様になる。


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