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428 ：もすもす名無しですが[]：2019/02/26(火) 08:50:25.51 ID:DnEcLiHZ - >>419
俺もASUSだが昨日から見れない。
セーフモードとやらのアプデが１月22日から始まるのは知ってたけど、1月22日以降も普通に視聴できてた。数日前にアプリ起動したら、うろ覚えだが「あなたの端末はセーフモード適用しないと視聴できません」的なポップアップが表示されたけど、
今まで普通に見れてたので訝しんで無視した（その時は配信曜日の確認だけで動画視聴はしていない）
で昨日視聴しようとしたら、どの作品でも音声は流れるけど画面に強いノイズが現れて映像が見れない状態になった（youtubeは普通に見れる）
セーフモード起動して視聴しようとすると、今度はどの作品でも「ライセンスの取得に失敗しました(A464-0000)」と表示されて視聴できない
キャッシュクリア、ライセンスファイル削除、ユーザデータリセット、アプリ再インストール、端末再起動をやったけど状況は変わらず
昨日問い合わせたばかりなのでまだ回答は来てない
ちな端末はK00RでOSバージョンは5.0.1、アプリバージョンは35.00.00616
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429 ：もすもす名無しですが[]：2019/02/26(火) 08:51:22.92 ID:DnEcLiHZ - あと１つ質問なんだけど、dアニメストアは自動返信メール無いの？
普通この手の問い合わせって自動返信メールあると思うんだけど、問い合わせ完了画面には自動返信メールがある的なこと書いてなかったから
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432 ：もすもす名無しですが[]：2019/02/26(火) 15:25:47.10 ID:DnEcLiHZ - 428だけど、
「お問合せいただきました件、ご申告のエラーは端末がroot化されている、もしくは過去にされていたと判断された場合に発生するエラーのため、原因及び対処方法をご案内することができません。」とかいう、なめた回答が返って来たわ
そもそもroot化なんてしたことないし（というかroot化という用語自体、今日初めて知ったんだけど）
せっかく人がカスタマーの人の手を煩わせないように、いろいろ調べたりキャッシュクリアとか最低限の試行錯誤してから問い合わせたのに
「あなたの身に覚えのないエラーのため、原因及び対処方法を教えません」とかいうふざけた投げ槍回答だけで対応終了しようとするとか、流石に腹が立ったわ
root化についてググってみたけど、あり得るとしたら最初からsimロック解除されてるsimフリー端末がroot化されている扱いになってるかどうか
久々に腹が立ったし『「格安sim会社から出てるsimフリー端末は1月22日から順次排除しているから使うな」が公式情報ということでいいっすか？』と問い合わせて来る
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