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48 ：もすもす名無しですが[sage]：2017/11/01(水) 15:30:28.63 ID:EzIi4kTI - >>46
U-NEXTはユーザー対応が酷すぎるからやめたほうがいい
光回線と抱き合わせで契約に来たから初月以降は光回線以外は解約の依頼を代理店に直接かけたのに実際は解約されてなくて引き落とされた
それでクレームいれたら『代理店が勝手にやったことなのでうちは知りません。解約の手続きは自分でやってください。代理店へはこっちから連絡させるので直接は連絡しないでください』とかいわれて、結局二ヶ月放置された
んでもう一度U-NEXTに連絡したら今度は『お客さんが直接代理店とやり取りしてください』ときた
大手企業でここまで酷い対応は初めてだったわ
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