- 【MVNO】BIGLOBEモバイル 37枚目
49 ：いつでもどこでも名無しさん (HappyBirthday! fb61-2Rtq [111.125.20.14])[sage]：2017/11/20(月) 17:15:08.77 ID:nEOOeZFR0HAPPY - このたび、BIGLOBEモバイルのオプションサービスであります
「シェアSIMカード追加オプション」におきまして、以下の期間にタイプAの
シェアSIM(SMS)をお申込みされたお客さまに、誤って月額料金を請求して
おりましたことが判明いたしました。
現在は復旧しておりますのでご安心ください。
契約開始の対象期間：2017年10月10日〜2017年10月31日
本来、契約開始日が属する月の月額料金が無料であるところ誤って請求して
おりました。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
誤って請求いたしました以下の金額につきましては、2017年11月のBIGLOBE
ご利用料金から差し引きとさせていただきたく、ご了承のほどお願い申し上
げます。
◆誤請求金額
シェアSIM(SMS) 1契約のお客さま 345円（税込）
シェアSIM(SMS) 2契約のお客さま 691円（税込）
シェアSIM(SMS) 3契約のお客さま 1,036円（税込）
シェアSIM(SMS) 4契約のお客さま 1,382円（税込）
今後は、このようなことのないよう再発防止に努めるとともに、一層のサービ
ス向上に尽力してまいります。
今後とも、BIGLOBEにご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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