- 【MVNO】BIGLOBEモバイル 36枚目
217 ：いつでもどこでも名無しさん (ﾜｯﾁｮｲ dbd9-Eec1 [122.214.211.101])[sage]：2017/10/27(金) 10:51:07.14 ID:2e5EAFYP0 - sim届いてデータ通信もOKなんだけど
HPのマイページでは「申しこみ中」になってて通信量も確認できない
エンタメオプションも申しこんだと思うんだがそれも確認できない
こんな仕様なんですか？ここは
|
- 【MVNO】BIGLOBEモバイル 36枚目
235 ：いつでもどこでも名無しさん (ﾜｯﾁｮｲ dbd9-Eec1 [122.214.211.101])[sage]：2017/10/27(金) 19:09:17.95 ID:2e5EAFYP0 - >>218
通信開始したのは昨日の夜9時半頃
丸1日経過した現時点でもまだ申しこみ中画面で完了メールも来ない
そもそも申込時のメールにもエンタメフリーオプションの記載が無いってどういうことよ
（メールでエンタメオプション申しこみ済みは確認できた）
ふつうSIM発送した時点で申しこみ完了でしょ？？
ユーザーフレンドリーでない会社だなあ
あと先輩諸氏でご存じの方がいたら教えて欲しいんですが、
エンタメフリーオプションは初期設定はオンですかオフですか？
（これもマイページでは確認できないし、よく分からない。もちろんエンタメフリー機能切替画面も無い）
|
- 【MVNO】BIGLOBEモバイル 36枚目
236 ：いつでもどこでも名無しさん (ﾜｯﾁｮｲ dbd9-Eec1 [122.214.211.101])[sage]：2017/10/27(金) 19:23:06.84 ID:2e5EAFYP0 - 今、やっとこそ完了メールが来て、マイページにもエンタメフリーオプションの確認ができるようになりました。
このタイムラグは何なんだ？
LINEモバイルも加入してるけど何の疑問も無くスタートできたけどな
変な会社だ
あ、エンタメフリーオプションは初期設定「オン」になっています。
これから加入される方は参考になさってください
|
- 【MVNO】BIGLOBEモバイル 36枚目
238 ：いつでもどこでも名無しさん (ﾜｯﾁｮｲ dbd9-Eec1 [122.214.211.101])[sage]：2017/10/27(金) 20:33:30.05 ID:2e5EAFYP0 - >>237
つかこの会社、アホすぎないか？
|
- 【MVNO】BIGLOBEモバイル 36枚目
240 ：いつでもどこでも名無しさん (ﾜｯﾁｮｲ dbd9-Eec1 [122.214.211.101])[sage]：2017/10/27(金) 21:17:24.76 ID:2e5EAFYP0 - >>239
なんで？アホなの？
それともこの会社のこと批判されたらまずい人種か？
手続き管理とHPの表示が混乱をきたすやり方でアホだと言ってるの
（こんな不様なやり方は即改善できるだろうって）
通話のメインはLINEモバイル。エンタメフリーオプションは車載用に必要だから入った
それだけだ
|
- 【MVNO】BIGLOBEモバイル 36枚目
241 ：いつでもどこでも名無しさん (ﾜｯﾁｮｲ dbd9-Eec1 [122.214.211.101])[sage]：2017/10/27(金) 21:30:59.75 ID:2e5EAFYP0 - ついでにお申込手続き完了メールの内容を転記しておこう
--------------------------------------------
「BIGLOBEモバイル」のお申し込み手続きが完了いたしました。
サービス開始日 ： 2017年10月27日
料金プラン ： ３ギガプラン
端末 ： データ端末無し(SIMカードのみ)
アシストパック ： (アシストパック無し)
SIMカード種別・枚数： タイプD microSIMカード(データ) 1枚
--------------------------------------------
なんでエンタメフリーオプションのオプションの表記が無いのよ
上記の項目はすべて申込時にラジオボタンで選んだもの
エンタメオプションも同様
でもなぜか契約項目には記載されない
変でしょうが。
どうやっても確認できないのなら
「エンタメオプションについては通信開始後に届く（笑）手続き完了メールが来るまではマイページにも表示されません」
と注記しとけよ
239のために整理しておこうぜ
要点1 審査OKでSIMが発送されたら普通は手続き完了のはず
客が通信開始するまで手続き完了しないのは意味不明
要点2 エンタメオプションが有効になっているかどうかマイページに分かるようにすぐ表記せよ
あるいは社内手続き完了まで一切確認できないと明記せよ
|
- 【MVNO】BIGLOBEモバイル 36枚目
244 ：いつでもどこでも名無しさん (ﾜｯﾁｮｲ dbd9-Eec1 [122.214.211.101])[sage]：2017/10/27(金) 23:23:09.75 ID:2e5EAFYP0 - >>243
つーかｱﾀﾏ大丈夫か？
おまえ
|
- 【MVNO】BIGLOBEモバイル 36枚目
246 ：いつでもどこでも名無しさん (ﾜｯﾁｮｲ dbd9-Eec1 [122.214.211.101])[sage]：2017/10/27(金) 23:51:15.30 ID:2e5EAFYP0 - >>245
あはは、なんで悔しそうなのか理解に苦しむが
当然メールしてるわ
計3回も
しかもここって1人に対し1日1通しか返信しないつー取り決めがあるみたいでそれも笑ける
今どきあまりに当然のことができてない企業だからここにも書き込んでるんだよ
たぶん同じパターンの場合みんな困惑するだろうから（オレの方が配慮あるよな、マジで）
サポートからの抜粋な
--------------------------------------------
お調べしたところ、「BIGLOBEモバイル」は現在[申込中]の状態です。
[申込中]の段階では「エンタメフリー・オプション」のご契約状態は上記
URLに反映されず、ご連絡のメッセージが表示され手続きもお取りいただく
ことができません。
「BIGLOBEモバイル」のお申し込み手続きが完了しましたら、ご登録のメール
アドレス宛にお申し込み完了メールをお送りしておりますので、該当メール
の受信後、あらためてご確認いただければ幸いです。
この度は[モバイル契約情報]画面の記載内容がわかりにくく、ご不安な思い
をさせてしまい、お問い合わせいただくお手数をおかけしましたことお詫び
申しあげます。
--------------------------------------------
つーこと。自身で分かりにくいと認めてるわ
早く改善しろ
|