- World of Warcraft/WoW質問スレッド88
775 ：名も無き求道者[sage]：2011/06/14(火) 00:52:32.79 ID:LJI46d8r - 質問。
mobile authenticatorを使っていたiPhoneがおかしくなって初期化せざるを得なくなったんだけど、
当然ログインもできなくなった。
この状況から鰤へ連絡して関連を解除してもらった人、どんな手順でどれぐらいかかったか
教えて欲しいんだけど。
現状、WebFormでチケット切る（Authenticator紛失関係のフォームは身分証明書か何かの
画像が無いと無理っぽい？そっちの方が良かったんだろうか）、返答が来たので必要項目を
wowaccountadmin@blizzard.comへ送る、自動返信後そのまま音沙汰無しで４日目。
一応色々検索したんだけど、半日で大丈夫になったという体験談もあったし、パスポートコピー
郵送して三週間ぐらいかかるという話もあった。
実際の所どっちが正解なのか知りたい。自分はパスポート持ってないので、後者だったら超めんどくさい
＆いつ復帰できるかさっぱり分からなくなる……
ちなみに上記の半日で解除してもらった人は「解除したよ」メールが来たと記述があるんだけど
今回１日経過した時追加で質問したら「適当にログイン試みて確認してくれ」と返事が来た。
パスポート持ってたら画像添付して普通に解除依頼できたって事なのかな。
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776 ：名も無き求道者[sage]：2011/06/14(火) 00:59:28.62 ID:LJI46d8r - ちなみにこっちが日本人という事は一連の問い合わせの最初と送信したメール両方に
記載してある。
パスポートが必要なのか、という質問を今投げている所。
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- World of Warcraft/WoW質問スレッド88
783 ：名も無き求道者[sage]：2011/06/14(火) 10:57:35.51 ID:LJI46d8r - >>779
>>781
やっぱりそういう事になるよなぁ……
解決はしてないけど情報としてその後を追記しておく。
mobile authenticatorのシリアル又はゲーム本体のCD-Keyが無い時にパスポートのような
英語で通じる身分証明書を要求されるっぽい。とりあえずその２つのうちどちらかがあったら
写真をくれ、と言われた。
CD-Keyが残ってたらまだ良かったんだけど、自分の場合tBC以降DL購入だしそれ以前の
CD-Keyは家族が勝手に箱を捨てちゃって残ってなかったんだよ……完全にこっちのミスなので
もうパスポートしか手段が残って無い。諦めて作る事にした、海外に行く予定無いけど。
逆にシリアルが残ってたら一発でOKみたいだ。
ここまで間抜けなのはあまりいない気もするけど、参考までに。問い合わせ自体にはものすごく
素早く返答をくれたよ。
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786 ：名も無き求道者[sage]：2011/06/14(火) 12:01:33.97 ID:LJI46d8r - >>784
購入後一度PCが吹っ飛んでて、その時取ってあったバックアップの中に片栗購入時期の
メールデータが入ってなかったんだよ。だからその辺は完全に自分の失敗。
一応どこかのUSBの中に残ってる可能性もあるんだけど今まで特に問題無かったので
放置してたんだよね……今必死で探してる所だ。
もし見つかってそれが通ったら、パスポート要りませんでした、という事例になると思うので
改めて報告させてもらうつもり。望み薄いけど。
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