- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
598 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 02:10:05.84 ID:dSFkwLyR - ゲーム開始2日で垢凍結された者だけど、今だに解除されてねーわ
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
628 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 03:30:48.37 ID:dSFkwLyR - いい加減イライラしてきたから愚痴書く
愚痴嫌いな人はスルーでいいよ
先日、垢BANされたって数スレ前で騒いだ者だが、一昨日運営からこんなメールが来たんだよ
Greetings,
Upon further investigation of the issue that your account for The Elder Scrolls® Online was temporarily suspended or locked for, we have restored your account to its previous state.
You may now log into your game account for The Elder Scrolls® Online and will see any associated changes that we detailed above.
If you have any additional questions or concerns about your game account, please contact us via our online support center so that we may assist you. You’ll find our support center here.
Regards,
The Elder Scrolls Online Team
けど、俺のアカウントは相変わらずログインできないから、また問い合わせたら
If you received that email, the ban should have been lifted and you should have the ability to login to your account. The problem may simply be a delay.
って言うサポートの返信。送れだと思って1日待っても何も解決してないから、また問い合わせてみたところ
We have checked our system and you are now able to play, so if its not working yet, you just need to try again later.
If the problem still persists, feel free to contact us again.
っていうお返事。やっぱりまだログインできないからまた問い合わせた
feel free to contact us againって言ってるくせに今返事待って3時間たってる
返信だけ返して障害に関しては全く対処してくれない糞運営だわ
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
634 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 03:48:54.51 ID:dSFkwLyR - >>631-632
まぁ、もう少し待ってみるよ
補償とかいらないからプレイだけさせて欲しい
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
638 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 04:18:51.57 ID:dSFkwLyR - >>628の内容で公式フォーラムにスレ建てたら、すぐ運営にフォーラム止められたわ
サポートの返信は遅いくせに自分達に不利な書き込みには敏感とかふざけてる
それでいて何の詫びも報告も無いんだよなぁ
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
650 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 06:40:13.43 ID:dSFkwLyR - >>641
調査の詳細については教えてくれないらしい
フォーラムで同じように停止された人達はちゃんと詳細教えてもらってるっぽい
その辺からまず謎がある
待ちに待って運営から返事きたと思ってメール開いたら、空白で送りつけてきた
まさかの解決方法無記入で返信対応してくるとは俺もびっくりだぜ
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
678 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 10:00:18.49 ID:dSFkwLyR - 垢の凍結解除したっていうメールだけ送ってきて解除しない運営なんて始めて遭遇したわ
サポートもついに解決方法無記入返信しだしたし、俺の垢の何かをミスって消してしまったんじゃないだろうか
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
758 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 13:01:20.45 ID:dSFkwLyR - http://gyazo.com/0fae6f4bef5876e41e81350b5e844b44
サポートから回答きた
これ直るとは思えないんだが・・・
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
771 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 13:56:09.12 ID:dSFkwLyR - ＥＳＯのサポート酷すぎる
英フォーラムで助け求めたが、一向に解決する気しないわ
8500円は無駄になったが、いい経験だったよ
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
857 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 20:56:02.86 ID:dSFkwLyR - http://gyazo.com/eb9410e9efabb8d92ae2f79cc1269e50
垢解除されたはずなのに、ログインできないんだが？って質問の運営の解答がこちら
既に40時間も待ってるのにログイン混雑なわけねーだろクソ
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
898 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 22:27:12.53 ID:dSFkwLyR - >>893
ゲームサービス開始2日で誤BANされて
ログインできないまま5日間サポートと戦いつづけてる俺がいるんだから
もう少し頑張ってみろよ
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
911 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 22:45:04.06 ID:dSFkwLyR - >>903
http://gyazo.com/9ca7113430eea450f321e39f204939b0
http://gyazo.com/9d8d1025140dbda2e2275ae10e269571
http://gyazo.com/c54b4c00ac13a4fb8ce2346aed2c7390
既に俺の購入は無かったことにされてるよ
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
918 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 22:52:21.93 ID:dSFkwLyR - >>917
そこまで言うつもりはないよ
ただ、プレイだけできればいい
クレカはしっかり引き落とされてるのにプレイすらさせてもらえないうえに
購入履歴も消されてるからひたすら粘ってるだけ
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
924 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 23:01:49.27 ID:dSFkwLyR - >>920
フォーラム戦士と化した結果、スレ建てると運営に即スレ止められて
原因は探してるからもう少し待ってろって言われるだけ
>>921
垢間違いなんてないわ
購入履歴にはしっかり帝国パッケ所持って記載されてるのに
所持ゲーム一覧には何もなしって記載されてる
この相違の点についてのサポートの解答は「反映が遅れてるだけ」だからな
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
936 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 23:21:41.35 ID:dSFkwLyR - >>928
http://forums.elderscrollsonline.com/discussion/69379/i-already-have-been-waiting-for-100-hours-to-get-support#latest
ID晒されるけど、どうせもうこの垢ではプレイできないだろうし良いわ
英作は苦手だから、こっちの言いたいことが伝わってないと思う
ただすぐにスレ止められたことだけが悔しい
INBOXに届いた解答
「
In the meantime, we are closing the thread "I already have been waiting for 100 hours to get support.."
Thank you for your understanding and your patience.
」
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
939 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 23:27:11.80 ID:dSFkwLyR - >>937
公式にはログインできるし、自分でパス変更もしたし秘密の質問も変更したよ
ただゲーム内にだけはログインできない
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
940 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 23:30:18.17 ID:dSFkwLyR - この文章丸ごとサポートに送ったときのサポートの解答
http://gyazo.com/51f377ab24ff317dde969005bbb961c1
>>933
近日中に買いなおすかも
悔しいけどプレイはしたい
|
- 【TESO】The Elder Scrolls Online Part17【ESO】
945 ：名も無き冒険者[sage]：2014/04/06(日) 23:38:44.06 ID:dSFkwLyR - >>941
とりあえず
垢にある帝国パッケ購入履歴、何もないって表示された所持ゲーム一覧、オーダー番号載った決済完了メール、引き落としされたクレカ明細、ログインエラー、調査中解除メール
の6点セットの画像をのっけてサポートに12時間前に送ったから、それの解答が満足に得られなかったら返金迫ってみる
>>942
http://gyazo.com/4252c3997fd20ca83a28e817d89ceb7f
これだね
さっき課金設定してなくて、課金切れた人たちも同じエラー出たんじゃないかな
おそらく、プレイ券持ってない人はこのエラーが出るんだと思う
|