- 【個人経営】飲食店 46皿目【オーナーシェフ】
502 :名無しさん@お腹いっぱい。[]:2012/05/04(金) 22:09:33.14 ID:D873ShVB0 - コンサル、経験なしだと感じたのがクレーマーに対しての認識。
コンサルの言ってた「モンスター」って、家庭の台所に出てきた虫程度のモンスター。 そんなの「食い残し始末してバルサン炊いておけ」で解決。実際その程度の答え。有無を言わさぬだっけ??? だけど、俺たちプロが言ってるモンスターは、 「何の音沙汰も無く突然宇宙からやってきた巨大怪獣」レベル。 防ぎようないし、そこに常識や対処法なんて介入する余地は無い。 オーナーシェフなら皆そのくらいの経験してるんだよ。 それを乗り越えて社長やってんだよ。 二階から偉そうに教えを説いても、俺たちはボーっと空を見てる訳じゃなくて キッチリ明日の方角を見てるから誰にも届かないんだよ。 もっと人間性を磨きなさい。人に聞いてもらうにはそれなりの方法がある。 それは商売と共通することなんだよ。 コンサルにはそれが足りないんだよ。だからまるで説得力が無い。どっかで聞いたようなことしか言えない。 「飲みに連れってたバイト学生が同じ様なこと言ってたな」程度にしか聞こえない。
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