- 『中国低国』の卑しさについて
141 ：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage]：2011/10/09(日) 00:06:51.09 ID:Cp5e4lVb - 【提言】こうなったら日本人の出番だ、中国人に"本物のサービス"を教えてあげよう--姫田小夏(ジャーナリスト) [10/04]
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1317705634/
中国では、1978年の改革開放が始まるまで、国営企業に経営の自主権はなかった。国家から
割り当てられた生産物を販売するだけであり、国民の生活と密接に結びついた商業は軽視され
ていた。
経済学者の李海峰氏は、著書『中国の大衆消費社会─市場経済化と消費者行動─』で、
「製品が市場で売れているかどうか、消費者が満足しているかどうか、といった事は調査
どころか関心さえ持たれなかった」と指摘している。
中国で販売スタッフが育ちにくいのは、こうした背景が存在するからでもある。
「釣り銭を投げてよこす」「態度が悪い」「愛想がない」などと悪評ばかり聞こえてくるのは、
こうしたことに理由がある。
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