- コスミック出版の廉価DVDを語るスレ
331 :無名画座@リバイバル上映中[sage]:2021/04/05(月) 17:42:21.76 ID:94ZDoI3X - 小田原駅の改札で
「来宮までお願いします」と伝えると 駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。 小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。 「お願いします」と伝えると 駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか?」 と言われる。 私「いや、来宮までお願いします」 駅員A、どこかに問い合わせている模様。 駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか?」 私「いや、来宮までお願いします」 駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか?」 私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん3,4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」 駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」 私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」 駅員B「少々お待ちください」 すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、 駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」 私「どうやって?」 駅員C「タクシーなど」 私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」 駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」 私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3,4人、集めてくれませんか?」 駅員C「熱海駅は一切そのような手配は行っておりません」 私「ではCさん、一緒にお願いします。」 駅員「管轄外です。できません」 私「バリアフリー法がありますよね。車いす対応をお願いします」 駅員C「利用者3000人以下の駅は対象ではありません」 私「障害者差別解消法があり、エレベーターがない駅は、合理的配慮としてほかの手段で対応していただく法律があります。エレベーターを作ってほしいと言っているわけではなく、エレベーターがないならば、それ以外方法で対応する義務があります」 駅員C「現状としてできかねます」 このやり取りを、合計1時間繰り返しました。 この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。 改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。 買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。 ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。 タクシー会社の電話番号をもらいましたが、対応できるかは、わかりませんとのこと。 とにかく熱海駅まではいくしかないと、予定よりも1時間遅れて電車に乗せてもらう。
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